所有行业中各种规模的企业都需要向目标受众推销其产品和服务。无论您的公司是制作手工制作的儿童服装还是经营美甲沙龙,您都会发现有效地营销您的产品或服务是吸引消费者注意力并增加销售额的最佳方式。
营销有许多基本原则,但最重要的五个原则是了解您的消费者的问题,了解您的理想市场,展示您的产品或服务的价值,产生潜在客户和建立关系。
为了有效地营销,企业需要关注产品,价格,地点和促销这四个基本领域,这也称为营销组合。通过控制这些方面,组织可以满足其客户的需求,这有助于他们增加销售和收入。营销组合,有时被称为营销的四个P,包括营销人员用于实现其目标的基本策略。
营销原理是什么?
营销的基本原则之一涉及了解您的消费者的问题。您的客户试图解决的问题是什么,以及您的产品或服务如何比竞争对手更好地解决问题?许多企业陷入了在营销材料中谈论其流程或功能的陷阱,而不是关注消费者所期待的利益。只要您实际解决问题本身,许多客户并不关心您如何解决问题。
例如,如果您是按摩治疗师,而不是专注于您在治疗中使用的热石,请将您的营销信息集中在您的按摩让您感受到的放松程度。按摩的好处是放松,而不是使用热石。如果消费者感受到的问题是紧张和压力,他们会希望更多地了解放松的结果,而不是你的方法。
根据对消费者面临的问题的理解,营销的另一个原则是创建理想买家的详细图片。您想要根据消息定位的人是谁?了解他们的人口统计,收入,地点,交通方式,兴趣,动机和目标非常重要,因为这样您就可以以更具体的方式将营销信息定位到他们身上。例如,如果您已完成研究并确定您的按摩诊所的理想客户是与住在您附近的幼儿一起工作的妈妈,您可以更有效地瞄准您的客户。在这种情况下,您可以在营销材料中谈论您整天在电脑前工作后抬起孩子的背部和肩膀有多难,从而了解客户面临的问题的核心。
证明您的产品价值是营销的一个关键原则。企业可以通过几种方式实现这一目标。公司可以提供免费的产品样品,以便客户在做出承诺之前可以尝试。小型企业可以围绕其专业领域分享信息和想法,以建立可信度。证明价值的最有效方法之一是通过社会证明,也称为推荐。消费者相信像他们这样的其他人的话;他们想知道您的产品或服务是否适用于遇到同样问题的其他人。在迎合工作妈妈的按摩治疗师的例子中,证明服务价值的一个好方法是收集和分享以前客户的推荐。
生成潜在客户是最重要的营销原则之一。要做到这一点,企业需要激励合格的潜在客户足够信任他们以分享他们的联系信息,以便他们可以接收营销材料。通过与潜在客户共享营销材料,企业将始终有机会将潜在客户转化为客户。按摩治疗师可以在她的网站上提供有关如何放松背部和肩膀的免费提示,以换取潜在客户的电子邮件地址。
建立关系可能是最重要的营销原则,因为客户希望从他们信任的公司购买。为了建立信任,企业需要表明他们关心消费者,并且他们完全理解他们正在经历的问题。如果您是迎合工作妈妈的按摩治疗师,请尝试提供每月简报,其中包括如何平衡家庭和工作的技巧,他们可以在办公室做的伸展以及帮助颈部肌肉酸痛的技巧。通过向您展示他们所感受到的疼痛,消费者可能更倾向于在下次想要按摩时相信您。
四种基本营销策略是什么?
营销的基础是基于四个P:产品,价格,地点和促销。通过控制这些方面并将其转化为实现目标的策略,企业可以成功地吸引客户的注意力。为了使营销取得成功,企业必须确保营销组合的这四个要素齐心协力。
产品可以指物理商品,例如串珠项链或汽车部件。产品还可以指无形服务,例如健康指导或房屋清洁。企业需要通过关注他们如何帮助目标受众来明确定义他们的产品。该产品的哪些方面有助于解决理想消费者所面临的问题?通过识别此信息,企业可以有效地创建吸引客户的消息。品牌,质量和包装等方面也属于产品范畴。该产品的最重要元素之一包括将其与市场上的竞争产品区分开来。
创建产品后,企业需要确定价格。简单来说,价格是企业期望客户支付多少钱来换取产品。确定价格不仅仅是了解产品成本。企业需要进行市场调查,并了解客户愿意为市场上的类似产品支付多少费用。此外,重要的是要确定您的产品是高于,低于还是按市场平均价格定价。无论做出何种决定,创建一条能够清楚地向消费者传达价值的信息非常重要。还需要考虑折扣,价格灵活性和价格敏感度等方面。
地点指产品的销售地点。这可能包括实体零售商,网上商店或非传统渠道,如弹出式商店或市场摊位。产品的分销是营销组合这一方面的关键要素。营销人员不仅需要弄清楚产品的销售地点,还需要制定计划,将产品交到消费者手中。这可能涉及将产品从制造商运输到批发商然后运输到零售商,然后可以由消费者购买,或者可以涉及在从网站购买之后直接从制造商运送到消费者。
最后,促销可以说是营销组合中最受欢迎的元素,也是大多数人在考虑营销时所想到的。促销是指向消费者传达有关您的品牌和产品的有价值信息。促销有五个不同的渠道:广告,公共关系,直接营销,个人销售和促销。每个渠道都有助于企业实现不同的目标。例如,广告用于覆盖广泛的受众,而直接营销用于接触一小群特定的人。通过研究营销组合的四个要素中的每一个,企业可以制定营销策略,帮助他们吸引受众的注意力并销售他们的产品。
什么是营销过程?
人们常常认为营销人员只是凭直觉感受并做出重大决策。虽然营销当然在许多方面被认为是一种艺术,但它也是科学的。营销人员在制定营销策略时遵循明确的流程。
营销管理的基础之一是企业需要分析情况。这包括确定客户的问题和需求,并查看当前的市场。此外,企业需要了解自身在资源,预算和组织因素方面的局限性。还需要考虑诸如金融气候和分配问题等外部因素。在完成情境分析之后,企业需要通过发布产品以及可能获得的潜在机会来总结他们可能面临的问题。
下一步是制定营销策略。这涉及进行详细的市场调查,以了解业务所服务的不同细分市场,针对受众面临的具体问题,定位产品以满足消费者需求并为消费者确定产品价值。
在制定营销策略之后,企业需要根据营销组合的四个要素制定战术决策。这包括产品开发,定价决策,位置和分销处理以及促销活动开发。
最后,营销过程的最后一步涉及实施计划和执行战略。一旦营销策略落实到位,营销人员的工作就不会结束。相反,企业需要不断监控其营销活动,并随着市场的变化进行变革。通过适应不断变化的环境并密切分析其指标,企业可以确保其战略取得成功。
为什么每个企业都需要做营销
所有企业都需要推销自己的品牌和产品,因为这样做会带来很多好处。小企业可以通过营销提高品牌知名度。此外,他们可以建立品牌忠诚度并为他们的公司开发包括潜在客户和信任他们的客户的追随者。他们可以通过免费分享有关其行业的宝贵信息来实现这一目标。通过营销,公司可以在其特定行业中建立信誉和专业知识,这有助于创造权威。这有助于客户与竞争对手相比记住业务。
通过清晰的消息传递,营销可以帮助企业教育和告知客户他们的产品提供的许多好处。根据所使用的促销工具,例如社交媒体,营销还可以打开客户与企业之间的双向沟通渠道。这种沟通有助于客户发展与业务的关系,并将其视为人而不是不露面的公司。
一旦客户知道产品如何帮助解决他们的问题并且他们与业务建立信任,客户就更倾向于购买。因此,营销可以帮助企业通过帮助客户做出购买决策来增加销售和收入。虽然营销的好处是无穷无尽的,但重要的是要记住,没有营销,客户可能不会知道业务存在。无论行业,规模或位置如何,营销都是运营任何业务的基本方面。