就像整天穿着湿袜子走路一样,负面的员工行为会严重影响企业的管理和整体运营。一些特别糟糕的员工擅长假装是一个简单的美容商标 - 而不是癌症痣。如果不加以处理,贫困员工的负面影响可能会从内到外腐蚀企业。
停止生产力
某些形式的负面员工行为可能会阻碍企业内部的生产。当每个组件和员工充分履行其职责时,业务将有效运作。经常出现迟到或未能承担工作负担的员工最终会影响到整个组织。如果员工的工作对业务运营尤为关键,那么影响可能很严重。
传播异议文化
负面的员工行为可能具有传染性。如果员工以解构性方式质疑领导或以其他方式反对并表现出不良的态度或职业道德,那么接近该负面员工的其他员工也可能会开始表现出相同的症状。不久之后,不同的文化可能遍及组织,可能有不同的派别和忠诚度。摆脱普遍消极态度的公司可能既昂贵又耗时,这进一步损害了公司资源。
吓跑商业
强大的客户服务对于几乎每项业务的成功至关重要。针对客户或客户的负面员工行为可能导致客户投诉以及组织的整体负面公众形象。
造成内部动荡
正如负面的员工行为会影响围绕坏工作的员工一样,它也会影响管理。处理负面员工可能会非常棘手,管理层可能对最适合的行动方式有不同的看法。如果负面的员工行为很难确定一个特定的员工或一组员工,那么争议就会更加复杂。这种内部动荡可能会影响企业做出管理决策的能力,并可能导致企业走向错误的方向。