似乎大大小小的企业都在顺利航行，但在幕后，各种内外因素对他们的成功产生了很大的影响。虽然实际上不可能像世界经济条件和资本可用性那样控制业务以外的力量，但管理层必须指导和激励内部运营，以确保在市场中具有竞争地位。从内部开始的稳定的行动还包括适应性和创新，这对于获得市场份额和在波动的经济气候中保持盈利至关重要。
提示
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影响企业的外部因素包括竞争和经济。效率，营销和创新是影响内部成功的因素。
内部：运营效率
在世界市场上具有竞争力需要创新的产品或服务，公平的定价和出色的营销计划。为了满足这些高标准，需要提高运营效率以保持价格竞争力。一个运营良好的企业包含一个共同的目标，以激发部门之间的合作精神。在充满挑战的时期，充满活力的领导力对于营利性业务至关重要。财务经理确保现金流可用于支付工资单并支付管理费用。营销管理通过开发创新且有效的方式来吸引客户购买，从而推动销售收入。为了完善管理团队，人力资源招募了合格的专业人员，使他们能够开展业务。
内部：创新和市场
消费者期望价值。凭借对数据和产品信息的访问，当今的消费者需要创新和有效的客户服务。价格和功能可以在互联网上轻松比较，也可以通过手机进行比较。知情的消费者迫使公司发展成透明的营销机器。随着朋友之间对新产品的不断评论，消费者会在Facebook和Twitter上表达自己的想法，以创纪录的速度处理赞美和致命的批评。出于这些原因，公司能够很好地推销产品，能够非常迅速和明确地决定成败。
外部：经济
没有外部因素影响业务而不是经济条件。当利率很高，借贷成本高昂时，企业可能会停止扩张。相反，廉价资金可以促进业务增长和创新。当资本稀缺时，经济往往会缩小，因为企业囤积现金储备以应对经济衰退。有利的税率同样可以促进经济扩张并鼓励雇佣和增长。当营业税增加时，企业领导者可以迅速修改乐观的计划。这种强调降低税收的原因是市政当局经常为企业提供数年的大幅减税优惠，以换取业务搬迁到该地区。汇率在企业管理决策中也发挥着重要作用。随着全球市场逐年扩大，汇率可能会鼓励或阻碍业务增长。
外部：竞争
竞争决定了商业领域，因为公司高管根据其他公司的行为制定商业战略。获得市场份额是所有企业高管在考虑下一季度股东大会时的目标。实现增长目标的显而易见的方法是从劣势竞争者手中夺取市场份额。增加促销预算以超过较小的竞争对手是侵略性公司用来购买市场份额的一种技术。另一个迫使竞争对手退出市场以获得市场份额的可靠策略是人为地对产品或服务进行临时定价。较大的公司通常会将较小的公司排除在市场之外，将其定价为停业。
