为计算机用户提供支持服务是一项不断发展的业务，尤其是通过远程技术提供的服务。在没有技术人员拥有机器的情况下可以解决许多计算机问题，从而消除了许多消费者的重大不便 - 将计算机带到商店。启动一家远程PC支持公司将意味着专注于这个服务领域。
了解使用Windows“远程协助”程序并设置虚拟专用网和远程操作的细节。您必须是这种方法的绝对专家，能够通过网络连接“接管”客户的计算机，并在PC上进行维修，就像机器在您面前一样。
编写业务计划，专注于修复存在软件问题的计算机，并通过远程网络和板载Windows“远程协助”组件帮助消费者解决有关软件的问题。不要通过包含需要任何“亲自”设施和交互的服务来稀释您的业务模式或使问题复杂化。考虑新业务的每个可能方面，并写下您的愿景。
调查采用何种类型的业务实体：独资企业，有限责任公司或子S公司。每种类型的实体都涉及重大责任和税务问题，因此您的研究应在规划过程中尽早进行。在线研究或询问退休管理人员高级军团（SCORE）的律师或税务会计师或当地成员，哪个实体领养更适合您的目的。
在开业之前，在需要时注册您的业务。在合法开展业务之前，您可能需要在您所在的城市注册。从IRS在线获取联邦雇主识别号码（FEIN）;这一步有效地“注册”了您的州和联邦当局。在大多数情况下，您无法在没有FEIN编号的情况下开设业务支票账户。
将您的直接人员需求预测为一年。设想您将如何招聘，雇用，安排和支付这些技术人员。不要对你的人员配置过于乐观：从小规模开始，随着对服务需求的增加而增长。保持工资低（但高于你所在州的最低工资），但要记住，更高的工资通常会吸引更多有经验，训练有素的工人。尽可能多地为您的计划建立灵活性，以应对启动“缓慢”的法术。在W-1099工人税基础上调查雇用员工作为“独立承包商”的规则：这可以为您节省很多钱。
雇用得好。为在技术和绩效方面达到最低资格要求的员工做广告或网络。永远不要雇用任何不符合或超过您标准的人。仔细监督您的员工：随机测试他们以确保他们的表现符合预期。不要雇用朋友或家人：如果他们没有达到标准，你必须能够无条件地解雇工人。
提前为您的新公司提供资金。在您开业之前，您需要至少六个月的银行营运资金。一年的经营资金甚至更好。如果业务在启动期间非常缓慢，可以提前为银行提供所有设备，工具，供应品，费用，月度服务，营销需求和工资的资金，以防止落后于关键义务。
通过不租用办公室或工作空间来容纳公司，至少不是最初的，从而减少管理费用。远程PC维修业务非常适合在家中或许多家庭中工作。使用虚拟专用网络，网络会议，即时消息和电子邮件等技术来沟通和管理不同位置的员工。尽量避免投入工作空间和其他高端设备。
建立一种为客户收取远程服务费用的方法。对于这种业务，信用卡支付最有意义。联系信用卡处理公司并申请商家帐户：向当地银行咨询推荐。寻求一个不需要物理卡“刷卡”设备的在线“虚拟终端”账户：虚拟账户通常提供比其他类型账户更低的处理率。
通过“工作”或小时（或分钟）为您的服务设定费率。研究传统的“亲自”维修店为可比服务收取的费率，以确定您的费率：由于您为客户节省了实际的商店之旅，您可以收取比“实体”更高的收费率维修店。但是，由于远程服务对于消费者来说仍然是新手，因此还要考虑将基本费率设置为非常接近“实际”商店收费，直到创意开始。
制定具体的营销计划。计划和预算所有类型的营销工作，但找到廉价和有效的方式来促进您在社区的业务。在操作的第一年，不要完全依赖口碑推荐。
编写政策和操作手册。详细说明您的操作的各个方面。您应该能够在本手册中提交新员工，并且在阅读之后，他们应该能够在很大程度上充当员工。包括道德准则，涵盖在访问计算机硬盘驱动器内容和信息时保护客户隐私等问题。
建立一个簿记系统并保持不变。一个好的簿记系统，如Quickbooks，可以节省您的钱，在税务时间帮助您，并向您展示您的业务模式可能需要改进的地方。
提示
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计划“长途”，而不是短期。大多数新企业由于在前三个创业年度的糟糕计划和资金不足而失败。在第三年的业务后，大多数企业被认为是“成熟的”，更有可能成功。
警告
不要不支付您欠州或联邦政府的任何税款：未支付销售税或营业税将导致您的企业被扣押并处以高额罚款。不要“在桌子底下支付员工”;你会被抓住并受到惩罚。所有向工人和独立承包商支付的款项必须报告给美国国税局和国家就业部。
