成功驾驭商业世界需要致力于追求卓越和有效的沟通技巧。学习如何用机智和专业的态度表达自己的观点可以帮助您协商交易并解决问题。尽管适应商业沟通可能很困难，但通过一致的努力和意愿来调整自己的风格以实现重要目标是可能的。
在深入沟通之前确定您的目标。有趣的沟通要求您在尝试向他人表达之前理解您的信息。确定您的总体目标有助于确保您的沟通简洁和恰当。避免转向侧面对话并添加非必要信息。准备工作也有助于缓解紧张情绪，并在陈述您的观点时更加专注。
考虑一下您与观众的关系。这有助于您创建不会被视为冒犯或不尊重的消息。无论是与客户，下属还是上级沟通，都要记住您的专业状态。在发表声明或发送书面信件之前，始终要求观众对您的信息做出反应。在发送消息以检查整体音调之前，请考虑向受信任的同事提出第二意见。这有助于确保您的信息不会被误认为傲慢或居高临下。
避免侮辱或沉溺于青少年行为。尽管“用火扑灭”似乎是第二天性，但采用这些策略可能会产生负面影响。了解您的同事和客户不断评估您的行为。通过机智和专业的沟通，即使您感到被激怒，也需要超越小小的辱骂。
使用适当的术语来证明您的专业性和能力。虽然你的演讲不应该是机器人或过于技术性的，但它也不应该充满俚语或不正确的语法。即使您熟悉观众，这也适用。将您的业务关系与个人交易分开对于保持职业风范至关重要。
掌控您的肢体语言。您的受众将根据您的姿势和外观以及实际的单词选择来评估您的信息和意图。即使是最巧妙的书面陈述，如果你满脸皱眉也能击退观众。即使您的观众看不到您，这也适用;通过电话的语气可以识别你的态度。
提示
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在全身镜前练习演讲可以帮助您提高交付技巧。
警告
避免发送电子邮件，然后再校对它们的拼写准确性和语气。
