客户服务代表处理客户关注，请求和投诉。许多人在带有隔间，电话，电脑和耳机的呼叫中心工作。根据美国劳工部的数据，雇主更喜欢拥有副学士学位或学士学位的代表。无论您是接受培训还是进入这一职业，您都可以找到有趣的客户服务活动来帮助您实现目标。其中一些在线程序是免费的，其他可供购买。
客户服务工作
该网站为客户服务公司，新客户服务代表或已在现场的客户提供培训和活动。活动包括测验，文章，客户服务说法和录音。在线培训涉及预定的在线研讨会和网络研讨会。代表可以使用其他资源来使他们的培训受益。所有活动和培训都是免费使用的。
customerserviceworks.com
商业基础
“商业基础”为客户服务专业人员提供培训，提示，想法和活动，以及假日办公派对和游戏以及onlline商店的信息。一个资源包括前十个列表，用于为您的工作增添乐趣。该网站还包括一个培训计划，客户服务代表和经理都可以购买。
businessfundamentals.com
吉尔希克曼
该网站包含免费客户服务资源的链接，如Real Age测试，建议阅读清单，客户服务提示，团队建设活动和劳动力事实。该网站包含希望培养领导者，提高生产力和提高工作场所士气的经理或公司的内容。在线培训课程需要收费。
jillhickman.com
参与培训
“Engaging Training”提供免费的客户服务培训游戏，视频，资源和新闻通讯。访问此信息需要使用有效的电子邮件地址和密码进行注册。免费游戏和活动促进销售环境中的销售和客户服务技能。
engagingtraining.com
