产品开发人员和制造商采用通常称为质量保证的系统来防止错误。具体而言，质量保证人员评估产品创建的不同阶段的质量，从研究和开发到产品发布，有时称为“生命终结”。不同行业使用不同类型的质量保证流程。其中一些是六西格玛，LEAN和ISO 9000（参见下面的参考资料）。以下是大多数QA程序使用的一般步骤。
确定您的目标和目标。并非所有质量保证项目都有相同的目标。明确定义任何产品审核背后的需求和目的非常重要。如果您处于产品开发阶段，您在QA中的角色将是创建可用于未来QA审核的开发过程的详细文档。应对所有要求，组织基准，竞争绩效以及与新产品相关的任何法律问题进行审核和记录。
定义您的客户。客户既可以是内部也可以是外部的。物流可能不参与产品创建，但如果分销是将产品交付给客户的关键考虑因素，物流人员应参与质量保证流程。制造过程应该用于分配。没有人会关心产品是否始终没有错误，如果需要永远无法接触到客户。
注意客户需求。质量保证计划最终是为客户服务的。在不知道客户想要什么的情况下，不要错误地进行评估。监管合规不会超过竞争对手。 QA与创造更好的产品同样重要，因为它涉及合规性并降低生产成本。任何初始文档都应涵盖这些需求。
把成本放在最重要的位置。财务部门很可能在开发之前对产品进行成本效益分析。此分析的目标是在特定成本目标内创建最高质量的产品。定价取决于在这些成本限制内维持的质量。
测试产品。此测试应基于步骤1和2中讨论的某些属性，例如合规性，客户需求和任何法律问题。
创建流程或工作流程图。这是产品从生产到交付的流程的可视图。记下循环时间并查找冗余或非增值过程。确保每个产品都经过相同的过程。一致性和错误减少是QA的核心。
制定流程控制。控制有助于确保质量保证始终是一个考虑因素。最好的控制是自动化和不引人注目的。
继续监控。质量保证是关于产品质量的不断提高，成本降低（维持竞争力的价格），缩短周期时间和更快交付。例如，比竞争对手更快地将产品送到客户的一天是公司无法忽视的竞争优势。这些人会发现他们的市场份额在缩小。
