想象一下,你刚刚进入一个陌生城市的酒店。您可能不知道在该地区哪里可以找到一家很棒的餐厅,并且可能不知道受欢迎的娱乐选择。许多高级酒店都会聘请礼宾人员帮助客人规划活动或帮助他们了解城市交通情况。成为一名经过认证的礼宾服务员可以为您提供满意的职业生涯,帮助客人在您的城市度过美好时光,同时建立对酒店的忠诚度。
了解典型礼宾员的工作职责,因为如果您不喜欢每天必须做的事情,您可能无法在工作中取得成功。科罗拉多州McCoy Springs度假村的礼宾人员也承担了看护人的职责。除了购买杂货店和安排餐厅预订外,他或她还必须清洁度假村的公共区域并提供有限的食品和饮料服务。
成为至少一个提供礼宾认证的协会的会员。例如,国际礼宾和生活方式管理协会。该组织坚持其行业标准并对礼宾人员进行认证。美国酒店及住宿教育学院还为礼宾人员提供认证。这些团体还为生活方式管理行业的人员提供指导,帮助礼宾人员更好地完成工作,帮助雇主了解礼宾服务应该是什么。
完成认证机构的继续教育要求。 ICLMA和AHLEI提供在线网络研讨会和其他培训计划,以帮助您获得和提高您的技能。虽然AHLEI不要求您完成他们的培训系列,但他们确实提供技能指南,以帮助您了解如何成为一名优秀的礼宾服务以及如何处理困难的客人请求。 ICLMA每年至少需要20个小时的继续教育。
通过履行机构的教育要求来证明您的晋升水平。 ICLMA坚持认证礼宾人员出席或出席大会。为了满足AHLEI的要求,您必须被聘为礼宾人员,必须达到75%或更高的笔试,并在实际技能评估中达到相同水平。
支付您选择的代理商所需的费用。这些费用取决于您选择的协会和您寻求认证的年份。由认证门房提供的收入使这些团体能够继续努力改善全国的礼宾人员。