团队沟通是任何团队,团队或组织的生命线。沟通是使事情发生的原因;它创造了团队文化,并提供了方向和目的。团队沟通是对大于3人的口头和非口头交流的混合。虽然团队沟通是不可避免的,并且需要一个有效的团队,但它确实有利有弊,提出各种挑战。
提供明确的方向
团队沟通给出明确的方向。口头和非口头指令都使小组能够很好地处理愿景和目标,为实现共同目标创造一种认同感和动力。这可以在飞行鹅的自然中看到。你看着领导者略微转动(非语言提示),其他鹅似乎跟着而没有错过任何一个节拍。
赋予团队权力
沟通使团队有精神意志和精力共同努力。言语具有建立或拆除的能力,当用于积极的信息时,团队会发现自己有动力并且愿意加倍努力并努力解决困难。当一群人感到被照顾并且知道他们有发言权时,正能量就具有感染力。
创造一种文化
每个人都在寻找生活各方面的身份。团队中的这种身份被称为文化。团队文化是通过口头和非口头交流发展起来的。口头上说的东西以及着装要求,标准和期望都创造了一种文化。文化可以是好的也可以是坏的。
混乱
由于对每个人的不同看法和理解,团队沟通可能会令人困惑。团队中的每个人都会听到与下一个不同的东西。沟通需要非常清晰,简洁,尽可能具体。沟通后询问反馈,以确保每个成员都能正确听到。您可能还想提出问题以确保团队正在倾听。
不是个人的
团队沟通的一个缺点是它不是个人的。每个人都有各种需要解决的问题;这是不可能的,因为你是整个团队,而不是一个特定的个人需求。例如,团队的大多数人可能感觉迟钝,一个人可能会感到有动力。领导者将解决缓慢的问题并忽视有动力的人。