如何建立培训课程

培训是企业的生命之源。企业需要确保其员工知道如何提供客户服务，了解其产品或服务，安全有效地工作以及使用现有和新设备。培训课程可以短至一两个小时，也可以持续几天为新员工。

你需要的物品

指导的地方。
学生桌椅
工具，表格，文书工作，机械或实际的“贸易工具”
黑板，屠夫纸或架空或电脑投影仪
钢笔和铅笔的讲义
您需要使用的纸张或讲义

了解你的主题。重要的是你要知道你要训练别人的主题。即使你有很多经验，也要检查一下自己。您知道程序，法规或政策的最新变化吗？确保你所发布的内容是正确的，并且你将成为你将要指导的主题专家。如果你不是，那就找一个在你会话的那些方面进行训练的人。

设置课程计划。写下培训目标或目标清单。按顺序放置它们，并在每个下面放置您希望员工学习的子任务。估计每个部分或训练块需要多长时间。这应包括目标，具体培训，实践培训（如果适用）和评估。

规划和协调培训区域。确保培训区域保留供您在需要培训时使用。课堂教学需要处于相当安静的区域，没有危险或分心。如果您在客户区域接受培训，您可能需要识别具有特殊名称标签或纸牌的受训人员。

收集必要的用品和培训助手。收集钢笔，铅笔，书写纸，讲义，视听材料，白板以及您需要的任何其他教室材料。是否需要订购DVD或特殊教学材料？确保在培训开始之前您可以获得所需的一切。如果没有合适的材料，培训师需要即兴发挥。如果打印机没有准备好复印机，请使用复印机进行复印。在培训前一天检查所有设备，确保一切正常。通过备份计划，准备好计算机和视听助手故障。

许多培训计划需要实际设备才能进行练习。这可能是条形码阅读器，收银机，叉车，机械，电动工具或车辆。协调他们的可用性并确保有方法进行培训而不会对公司运营产生负面影响。如果他们认为培训有助于公司取得成功，其他员工通常会很乐意提供帮助。确保您可以操作所有要演示的设备或让某人帮助您。

在开始培训课程之前进行排练，并始终完成所有指导。这有助于在您的脑海中留下您将如何对待受训者的印象。它会让你更自信，并允许你在计划中发现故障。您可能忘记了步骤或发现计算机程序已更改或您使用的叉车轮胎漏气。不要跳过这一步。

课程开始时，请始终自我介绍并参加书面培训。这样做有两件事：确保每个人都知道你是谁以及课程已经开始，并且可以为人力资源培训记录提供良好的出勤记录。计划公司休息和午餐。让受训者提出问题，如果他们问你不知道的事情，请使用休息时间查找。

评估可以简单地意味着，如果重新培训现有员工的更新程序和政策，每个人都会毕业。它们也可以是培训师通过通过或不通过标准的视觉评估，或者您可以让培训师提供书面和实践测试。对于不了解标准的特定任务的任何人，应该始终有额外的指导规定。