黄页电话簿已经在美国家庭中，并且已经成为人们在近120年内按需定位产品和服务的“搜索引擎”。黄页与电子版本保持同步。消费者越来越依赖数字资源在家中，工作中和驾车时做出购买选择之前，先研究企业并获取信息。
成本优势
成本是黄页广告的一大特色。成本远低于30秒电视广告或报纸或主要杂志广告的成本，使其成为预算有限的企业的经济实惠的解决方案。
分销优势
黄页允许企业覆盖大都市区的广泛居民。本地企业可以扩大其客户群，并接触在其他社区或城镇附近居住或工作的潜在客户。许多大城市地区都有多个版本。企业使用此功能来定位特定社区，郊区和周边城市。
建立资源
黄页是一种成熟的媒体工具。当人们搬到新家时，他们通常会确保随身携带电话簿，以便找到新的服务提供商，如干洗店，银行和杂货店。服务和业务的字母列表使黄页用户友好。无法访问计算机的居民仍依赖电话簿。
有限的范围
黄页无法覆盖超出当地国界的客户。这可能会对希望在区域，国家甚至全球范围内覆盖客户的企业产生负面影响。互联网和电子商务现在允许各种规模的企业在虚拟全球市场中竞争。例如，在过去，拥有小型精品店的珠宝设计师依靠电话簿广告来接触本地客户。今天的精品店主可以建立一个网站，并销售给世界各地的客户。
内容限制
黄页广告的内容功能有限。整页广告是最大空间限额，而且费用可能很高。网站允许企业根据需要和期望包含尽可能多的内容，以及图片，视频，调查，民意调查和其他互动功能。电视广告可以包括时间敏感信息以促进销售或新产品的到来。杂志广告可以宣传活动，定价或季节特定项目。由于电话簿每年打印一次，因此更新或修改内容或推广季节性特价的机会有限。
CRM缺点
此外，电话簿在捕获客户关系管理（CRM）数据方面的能力有限。网站使企业能够捕获名称，电子邮件地址，电话号码和其他信息，以便进行销售跟进和电子邮件营销。电视和广播广告可以包含“运营商站在”功能，以捕获CRM信息。杂志广告可以包括用于实现类似目标的优惠券。
