在当今的数字时代，沟通比以往任何时候都更容易。人们可以相互联系，只需点击一下按钮即可共享在线内容，无论距离多远，都可以在项目上一起工作。现代通信设备，如智能手机和笔记本电脑，为个人和企业开辟了新的机遇。
提示
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通讯工具可包括：
- 智能手机
- 笔记本电脑
- 平板电脑
- VOIP /网络电话
- 内部网
- 社交网络
- 论坛
- 信使应用程序
- 聊天机器人
- 电子邮件
- 博客
- 跟踪软件
员工现在可以远程工作并参加会议而无需离开家。企业主可以在线举行会议，完成交易并随时为客户开具发票。现代技术允许实时通信和信息交换，从而实现更高效的业务运营。
智能手机
超过80％的互联网用户拥有智能手机。到2019年，全球智能手机用户数量预计将达到25亿。根据您的行业，其中任何一个都可能成为潜在客户。
这些通信设备拥有最先进的功能，如GPS导航，语音激活虚拟助手，预测打字和视频通话。用户可以下载进一步增强移动体验的应用。他们可以使用智能手机扫描二维码，在旅途中支付账单并实时查看股票市场。
片
超过30％的美国家庭拥有至少一台平板电脑。有些人使用这些现代通讯工具进行工作。其他人在平板电脑上观看电影，访问社交媒体和进行视频通话。由于其紧凑的设计，这些设备可以取代您的笔记本电脑或电脑。它们具有便携性，并具有智能手机等所有功能。
如果您是业主，那么在所有设备和渠道中定位客户非常重要。您的网站需要具有响应能力并提供无缝的移动体验。您的广告系列也是如此，需要针对每个设备进行自定义，以便您可以在正确的环境中定位合适的受众群体。
笔记本电脑
笔记本电脑的需求在过去几年中有所下降。 2015年，只有78％的30岁以下的美国人拥有笔记本电脑或台式电脑，而2010年这一比例为88％。如今，这些通信工具主要用于工作。
但是，笔记本电脑比智能手机和平板电脑有一些优势。我们来做软件开发吧。即使您可以在平板电脑上设计应用程序或网站，也可以在笔记本电脑或台式电脑上轻松完成。
如果您是博主或撰稿人，在平板电脑上工作可能会很困难。小屏幕可能会导致眼睛疲劳并影响您的工作效率。此外，与智能手机和平板电脑相比，笔记本电脑具有更大的存储容量，让您可以轻松保存大文件并轻松访问它们。
VoIP和互联网电话
如今，越来越多的组织通过互联网进行语音通信。他们使用Skype和其他平台与潜在员工进行面谈，举行视频会议并拨打国际电话。这些通信模式比传统电话服务更便宜，更方便。
VoIP（互联网协议语音）已成为全球最受欢迎的通信工具之一。通过切换到VoIP，小型企业可以节省多达75％的本地呼叫。更高的生产力，更高的灵活性和更高效的消息管理只是与此服务相关的一些好处。
内部网
Intranet是可由组织内的授权用户访问的专用网络。公司使用内联网简化员工之间的沟通，共享文档并使其与最新的行业新闻保持同步。该技术可确保每个人都在同一页面上，从而实现更高效的协作。
社交网络和论坛
社交媒体被全世界的个人和公司广泛使用。它有能力推动业务决策，提高品牌知名度并将客户与他们喜爱的品牌联系起来。它也是最重要的沟通工具之一，使品牌更容易接触目标受众并传达他们的信息。
公司可以利用社交媒体的力量来增强其在线业务并改善客户体验。例如，客户会在您的Facebook商家页面上留下有价值的反馈。在这里，您可以解决他们的顾虑，并更好地了解您的受众。
论坛可以成为一种有价值的沟通工具。作为企业所有者，您可以使用这些平台了解有关客户需求的更多信息。您还可以回复他们的问题，推荐产品并找到营销活动的想法。
这些只是当今许多通信工具中的一小部分。 Messenger应用程序，聊天机器人，电子邮件，内部博客和跟踪软件也很有用，而且通常是必不可少的通信工具。企业可以利用现代技术吸引和吸引客户，解决他们的问题，并在所有设备上提供卓越的体验。
