了解您的企业生产产品或准备服务所需的交付时间是向客户提供准确完成日期的关键。所有业务线中的客户经常投诉是在截止日期之前未能完成产品或服务。如果没有清楚地了解生产产品或服务所需的准备时间,您就会面临来自不满意客户的口碑不佳的风险。
列出潜在工作所需的所有产品。产品清单可包括维修或安装所需的物品或用于生产所销售产品的原材料。
确定获取步骤1中创建的列表中的每个项目所需的时间。例如,如果您订购从其他州运输的原材料,则下订单和接收原材料之间的时间可能是五天。如果您的供应商没有七天的工作周,请在计算周末。
选择步骤2中确定的最长提前期的项目,并记下获取该项目所需的提前期。如果您保留潜在销售所需的原材料或产品的库存,则假定一天的提前期来检索库存并将该项目投入生产。
确定制造产品或完成服务所需的天数/小时数。例如,在收到制造产品所需的产品后,可能需要三天时间才能生产玻璃花瓶。确保您考虑周末和当前备份或您的业务遇到的延迟。例如,如果此作业所需的机器损坏,则需要调整制造时间以考虑维修。如果您提供服务,但三天内您不会有员工,那么请在提前期中包含该时间。
将接收销售所需产品的准备时间加到制造产品所需的准备时间或将人员安装完毕。这两项的总数是潜在工作的估计提前期。
提示
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如果由于交付周期较慢而导致业务丢失,请使用分析确定可以进行更改的位置。例如,如果您不维护库存,请考虑库存高使用率的商品以节省交货时间。如果您的员工准备时间过长,请考虑雇用额外的员工以便更快地开始工作。