影响零售业务的社会因素涉及范围广泛。最重要的是，零售商在尝试确定其业务所在地时必须了解的关键因素。这些类别通常是零售商正在考虑的区域的经济调查的一部分。
零售业基于年龄范围
买家的年龄范围有助于零售商确定他们应提供哪种产品和服务。根据买家的年龄，零售商可以决定和控制他们为其商店订购的库存类型和数量。这也将帮助他们确定如何以最吸引目标受众的方式营销，推广和展示他们的产品。研究每个年龄段购买的东西将使零售商处于最前沿。
基于家庭规模的零售业
此类别是零售商应对其产品和服务进行定价的关键指标。通常，家庭越多，消费者越容易寻求具有成本效益的定价。因为在他们的家庭中有更多的人可以提供，所以他们在所有购买中都有预算意识是有道理的。较小的家庭可能更容易挥霍高端产品。
基于收入的零售业
消费者收入大大推动了零售业务以及美国经济。消费者的收入越多，他们对经济的感觉越好，他们花的钱就越多。根据美国商务部长骆家辉（Gary Locke）的一份声明，2011年消费者支出在零售业增长0.5％。消费者收入将影响零售商在当今竞争激烈的市场中茁壮成长的能力。
基于购买习惯的零售业
消费者的购买习惯是一个古怪的事情。有一天，他们喜欢这个产品，然后出现了新产品，旧产品被废弃了。因此，在保持货架上最时尚，价格合理的产品时，零售商必须始终保持最佳状态。例如，在iPad出现之后，发布了相同类型产品的多种变体。
