每个工作日，联邦快递都会提供大约1400万个包裹，通过陆地上的185,000辆车和大约670架飞机连接全球GDP的99％。有了这些统计数据，当小企业发现自己依赖联邦快递交付时，应该不会感到惊讶，但任何企业家都知道计划 - 和交付地址 - 经常会发生变化。
以下是一些令人欣慰的消息：FedEx.com每月还会看到大约5500万独立访问者，并且每天处理1.5亿个包状态跟踪请求，这意味着数千万人不时需要一点FedEx帮助。如果您要更改包裹的送货地址，那么您并不孤单，而且您有很多选择。
关于重新路由
当您要求更改包装的送货地址时，FedEx会将其称为“重新路由”。您可以将包裹从一个街道地址重新路由到另一个街道地址，只要它位于同一个城市或州;从联邦快递地点的持有状态到街道地址;从街道地址到联邦快递地点的货舱;或从联邦快递的一个持有地点到另一个联邦快递地点。
FedEx允许每个包重新路由，原始发件人必须发出请求。此外，可能会收取费用。有一些不同的方法可以重新路由您的包裹，但无论如何，最好在您之前准备好包裹的FedEx跟踪号码，新目的地的地址以及收件人的最佳联系电话号码。做你的举动。
在线更改您的交货
注册您可以访问FedEx.com的FedEx Delivery Manager，您可以访问FedEx包裹的跟踪ID，状态，最新活动和预定交付日期，以及其他有用的信息。从这里，您还可以对活动包进行各种更改。
一旦您注册了一个包含用户名，密码和基本联系信息的免费帐户（确保信息与FedEx的文件相符），您就会在登录时看到任何活动包的抬头显示。对于每个包裹，您可以进行免费更改，例如接收警报，远程签名，提供送货说明，拿着包裹在FedEx地点取件或要求最多14天的休假。
您还可以在线使用Delivery Manager请求重新路由，并使用您的信用卡或借记卡支付任何所需费用。对于每包价格5.25美元（按2018年价格计算），FedEx会将包裹送到另一个地址，在另一天送达或安排特定的送货时间。如果您需要将套餐重新安排超过120英里，则每套餐费用从13.75美元到31.50美元不等。
给FedEx一个电话
如果您更喜欢某人使用在线应用程序，FedEx客户服务还可以帮助您通过电话重新路由包裹（收取相同的费用）。 FedEx在美国和加拿大的客户联系电话是1-800-GOFEDEX，或听力受损者为1-800-238-4461。幸运的是，联邦快递的工作时间是按照您的业务计划进行的 - 手机每周7天，每天24小时开放。
更多FedEx帮助
如果您选择在当地联邦快递公司持有包裹以便取件，而不是将其送到街道地址，则不收取任何费用。只要确保您授权提取包裹的人带来有效照片。 - 他们需要它来要求交货。
联邦快递警告说，当你重新安排一个包裹时，你可能会拖延它的交付。同样，运输公司保留选择运输方式的权利 - 地面，空运或其他方式 - 用于重新安排的包裹。根据您所在的位置和服务，可能会对更改路线收取的费用进行更改。
