焦点小组讨论是收集选定主题意见的有效方式,对新计划启动的反馈以及对利益相关方可能产生的影响。在焦点小组期间,讨论信息与6到10名参与者分享,以通过重点问题征求他们的反馈。焦点小组通常由第三方协调人领导,其作用是根据会话目标制定问题并确保记录响应。焦点小组会议通常持续45至90分钟,涉及具有相似兴趣或背景的参与者。
你需要的物品
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主持人
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共同主持人或记录员
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地点
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茶点和餐饮
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记录保存方法(录音机,视频或活动挂图)
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讨论的基本规则
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同意书
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酬金或礼品券或津贴
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焦点小组报告
确定焦点小组讨论的目的和目标。制定邀请参与者列表,并设计一种选择方法。示例选择方法包括提名,随机选择,使用现有的利益相关者群体,基于位置的邀请以及选择的志愿者。确定您是否需要讨论的共同主持人或记录员,您将举行多少次会议,如何记录参与者的反馈,以及您是否将向与会者提供出席的补偿。
制定焦点小组讨论问题。设计五到十二个主要问题,捕获有关您的项目或计划的核心信息和反馈。问题必须集中,简洁和简洁;措辞明确,开放式,并捕捉项目将如何以及为何影响参与者。
关于讨论主题的焦点小组问题可以包括介绍性参与问题,关于参与者意见的探索性问题,以及关于最终参与者评论的退出问题。
准备会议。安排焦点小组讨论细节,包括议程,日期,时间,地点和餐饮。创建议程。如果适用,为每个焦点小组讨论和茶点休息或午餐分配时间。致电每位受邀参加者确认她的出席情况。向每个参与者发送会话日期和时间的确认。
促进会议。解释你的角色和讨论基本规则。确保参与者填写同意书。审查议程和问题以供讨论。在继续提出更具针对性的问题之前,让小组时间反思问题并提供对讨论主题的初步反应。总结小组对每个问题的回答。通过向参与者提供有关如何使用信息的概述来结束会话。感谢参与者的反馈。为参与者提供时间补偿。
进行会后总结。在焦点小组讨论结束后安排汇报会议。使用关键词,逐字记录或主题评论来审核和转录您的笔记。分析数据并准备一份报告,并注明您的观察和建议。
提示
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安排焦点小组在实际会话开始前15到30分钟开始。
为参与提供激励,例如酬金,津贴或礼券。
警告
焦点小组的讨论必须以公正的方式进行。否则,结果可能无法准确反映参与者的反应。