通信助理处理各种旨在帮助宣传公司公众形象和信息的任务。最娴熟的助手带来了各种各样的技能，包括记者，设计师，视频或音频制作经理和社交媒体专家。通常，通信助理回答公司中的通信主管或营销经理。
写作和媒体工作
通讯助理与记者和其他媒体专业人士合作，使新闻和公众了解公司新闻和发展。通信助理的典型日子可能包括撰写新闻稿，公司公告和其他通讯以发送给媒体联系人。他们还可能收集公司简报的文章，轶事，照片或插图。此外，通信助理还会撰写博客文章，登录页面，产品说明和其他网络内容。许多人将视频和音频制作或摄影等技能带入桌面，使他们不仅可以为公司网站创建互动内容，还可以为YouTube视频和互动DVD创建互动内容。
社交媒体
Twitter，Reddit和Facebook等社交媒体网站为企业提供了与客户和其他利益相关者实时互动的机会。通讯助理使用这些网站来了解公司客户的想法，进行在线聊天或提供优惠券和赠品。除了定期更新社交媒体网站外，通讯助理还可以将此媒体用作营销或广告活动的一部分。
品牌和其他营销任务
根据Centenary College网站上的职业档案，营销可以在传播助理的工作中发挥重要作用。例如，在某些情况下，通信助理可帮助设计公司徽标，标语，小册子和其他宣传材料。与这些类型的任务相结合，通信专业人员还将从目标市场收集数据，研究它，并提出广告和营销活动。理想情况下，公司可以在多个渠道中使用这些广告系列的副产品。例如，如果通讯助理必须制作短视频，则该视频可能会在Twitter或Facebook Feed上找到一个位置。可以使用的另一种方法是将视频脚本制作成PDF小册子，消费者可以从网站下载。
文职工作
根据组织的规模，通信助理可能具有文书职责，如接听电话，与客户打交道，提交文书或更新计算机信息。通讯助理还可以跟踪公司预约日历并设置员工的预约。因此，助手必须具备强大的组织能力，并且知道如何操作Word或Excel等许多软件程序。
2016年公共关系专家的薪酬信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年公共关系专家的年薪中位数为$ 5720。在低端，公共关系专家获得25,450美元的25％的工资，这意味着75％的收入高于这个数额。第75百分位的工资为79,650美元，意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有259,600名员工担任公关专家。
