商业道德在21世纪的企业中至关重要。由于安然,健康南方和泰科等公司的丑闻,社会正在让组织对他们所做出的选择和对道德问题的回应更加负责。此外,企业社会责任扩大了组织的非正式义务,即回馈社区以包括环境责任。
诚实和正直
商业道德始于基本的诚实和正直。除了说实话,公司和代表必须对承诺和业务决策保持责任。在他2004年的WebProNews文章“商业诚信的7个原则”中,商业战略家和作者罗伯特·莫尔特原则上指出,商业领袖必须“认识到客户/客户希望与他们可信赖的公司做生意”。片刻接着解释说,这包括公司对其性格,能力,优势和核心实质的责任。
透明度
商业透明度超越了诚实和真实,包含了公司披露欠公众或股东的重要信息的道德义务。片刻指出,公司应以口头或书面形式传达信息,以避免误传和误解。透明度在财务和会计方面尤为必要。许多最着名的商业丑闻包括会计违规行为。公众期望公司提供基于事实和准确的业务活动会计。
社会责任感
公司长期以来一直面临与其开展业务的公众的一定程度的问责制。然而,社会责任期望在21世纪已经增加到企业社会责任(CSR)已经成为一种商业功能。 As You Sow基金会将企业社会责任定义为“以考虑企业创造的社会和环境影响的方式经营企业”。片刻还包括企业有义务继续参与社区相关活动,这是他的七项原则之一。
环境责任
环境责任被纳入企业社会责任的大多数定义中,但企业必须将企业运营的环境影响视为一个重要且独特的实体。正如You Sow所指出的那样,公司必须在努力高效运营和盈利的同时考虑其业务运营对环境的影响。仅考虑利润的商业决策可能会导致公司做出对环境产生负面影响的事情,从而引起领先的环保机构和团体的愤怒。更严格的政府法规也使公司对绿色友好活动更加负责。