商务沟通涉及您每天所做的一切。无论您是向员工发送有关程序变更或在当地广播电台购买商业广告空间的备忘录，通讯都会说明您的业务。一旦企业了解大规模的沟通活动，他们就可以选择对其产品和受众最有效的工具。
电子邮件
电子邮件是一种重要的通信方式订阅电子营销列表是使用电子邮件进行通信的一种显而易见的方式，但企业不应忘记通过电子邮件进行个人通信的能力。贵公司是否有标准的电子邮件签名，每个人都必须使用？如果是这样，这条消息是否符合您的使命和核心价值观？在您的电子邮件签名中包含指向您网站的链接有助于生成病毒式营销，每次点击都是潜在客户。
年度报告
拥有股东的公司有义务报告公司的财务和市场地位。大多数人都借此机会制作年度报告，宣传去年的成就，并产生股东，员工和消费者的积极情感。使用年度报告作为沟通工具尤其有效，因为对公司必须包含的内容有严格的规定，因此客户可以信任该流程。年度报告的保质期很长，有时会在下一期后的几年内保存。传达您的目标，变更，改进和印刷的胜利有助于为您的公司维持长期的积极形象。
愿景声明
愿景声明阐明了您的总体目标，并在制定长期战略计划时发挥作用。愿景陈述描述了贵公司打算如何影响世界，消费者及其市场。愿景陈述通常无法量化，因为只要您的公司开展业务，您仍然在努力实现这一愿景。向消费者传达您的愿景声明有助于他们形成对您品牌的依恋。
战略计划
仅仅考虑一下你希望公司去哪里是不够的。为了有效，您的计划必须制定与之相关的战略和工作计划。这些内部工作工具通常是您的企业可以使用的最佳通信文档，以告知消费者您的公司。战略计划应包括您计划在规定时间内完成的几项关键成就，通常为三年至几年。对于这些成就中的每一项，您必须阐明您将用于实现目标的方法。最好的战略计划是可量化的，并使用暗示强烈意图的行动词。与客户和其他利益相关者共享战略计划表明您愿意与他们分享您的目标。它还提供了消费者喜欢的一定程度的问责制。
