差距分析是确定业务绩效未开发潜力的有用方法。差距分析侧重于企业当前的业绩,而不是市场对业务的需求。此类分析的一些局限性是缺乏可提供的可操作步骤,竞争对手的差距,所需的技术,政府影响力和季节性波动。
脚步
差距分析有助于确定业务增长的潜力,但不提供可行的增长步骤。通过这种方式,差距分析仅仅是定义业务问题的第一步。然后需要进一步调查以确定企业如何进入新市场。需要什么样的金融投资来实现增长潜力?是否需要建立一个新的研发部门?我们如何继续评估我们的产品以保持在这个持续增长的市场中的顶端?在决定可操作的步骤时,产品经理应该询问这些类型的问题。
竞争
每个企业都应努力为其产品开辟一个利基市场。企业是独立的,需要针对特定业务的差距分析。尽管如此,竞争对手总是会出现,并可能已经挖掘出一些新的增长潜力。差距分析并不总是考虑竞争对手的行为。管理者应该不断分析竞争对手正在进入的市场,并对自己公司的业绩进行差距分析。
技术
技术进步可能已经在组织内部已知,并且执行差距分析可能仅用于突出显而易见的需求。差距分析仅指出了客户可能期望的技术进步,但并未定义这些进展如何发生。一家连锁酒店可能意识到太空旅游和住宿的潜力,但是将游客带入太空的技术尚未开发出来。一些公司的增长依赖于外部组织的技术进步。
政府
政府实体经常控制企业能够和不能探索的内容。例如,根据一些学派的观点,阻止干细胞研究的法律可以防止癌症研究的“缩小差距”。差距分析可能有助于指出市场扩张的愿望,但如果没有扩大市场的合法权利,企业的手是紧密的。差距分析不提供解决此问题的方法。
季节性
使用特定数字或基准测试,使用可量化数据的产品性能是执行差距分析的绝佳方式,但数字有时可能是欺骗性的。由于外部因素,例如一年中的时间,假日期间消费者的可支配收入或不断变化的流行趋势,企业经常会经历周期性变化。在执行间隙分析时,使用一系列数字或平均数字很重要。如果根据可预测的缓慢季节来判断企业的增长潜力,那么差距可能会非常大。