公司多个部门之间的合作对增加利润至关重要。生产部门和营销或销售部门有不同的功能，但总体目标相似。两个部门都希望通过提供客户需要或想要的产品来提高销售额和利润。生产部门内的营销和销售支持可以帮助将客户偏好与生产过程联系起来。
产品定义
客户要求，偏好和需求可能会迅速变化。一季需求的产品可能在下一季度表现出低需求。营销部门的研究功能揭示了客户需求的变化。营销和销售可以帮助将客户需求转化为产品规格。这些定义可包括颜色选择，包装尺寸，功能修改甚至转移到新产品系列。
设置生产配额指南
生产，营销和销售人员之间的报告，会议和战略会议可以帮助估算生产能力需求和产品变化。营销部门可以帮助指导生产的时间和数量要求。精心策划的生产计划可以最大限度地减少浪费并增加利润。例如，营销部门可以提醒生产特殊促销，这将导致对产品的需求增加。生产部门可以在促销前提高产量，确保产品供应充足。
质量
销售人员经常看到质量和价格之间的不断折衷。当客户对价格不敏感时，他们可能会要求更高质量的产品。在其他时候，客户更喜欢低价商品。营销和销售人员帮助将这些偏好传递给生产部门。然后，生产经理可以根据质量要求修改源材料，产品报价和规格。
客户沟通
营销和销售部门充当客户和生产之间的中介。客户与公司的销售人员讨论他们的需求，顾虑或要求。反过来，销售人员会将此信息传递给公司的各个部门，包括生产部门。销售沟通要求因产品类型和销售渠道而异。例如，高度定制的产品通常需要客户，销售人员和产品之间的大量交互来进行产品定义和定价。
问题解决
召回，质量问题或不满意的客户可能会给公司带来长期问题。营销部门必须协调媒体活动，客户支持并帮助最小化公司中任何生产问题的影响。例如，营销部门负责管理任何召回公告，新闻请求以及在产品召回期间管理公众感知。
