互联网现在被用作开展业务的媒介,不仅在国内,而且在全世界 - 因此称为万维网(www)。从事商业活动的共同想法是拥有一个特定的商店来销售或提供商品和服务。然而,当今社会的复杂性需要更多途径才能真正实现这一努力。许多现代企业家通过称为电子商务的方法满足客户需求并提供商品和服务。
历史
电子商务,或者在适当的条件下,电子商务,源于信息高速公路的使用,作为开展商业活动的一种非常有效的手段。 1997年,IBM是信息技术的领先品牌之一,在将商业努力纳入该主题产生的活动时,首次使用该术语。随着时间的推移,世界上大多数企业更倾向于使用互联网来实现公司的目标。
功能
除了通过互联网进行的每项交易外,电子商务的功能与传统业务非常相似,特别是在供需方面。成功的电子商务最基本但最重要的功能是良好的搜索引擎优化。搜索引擎优化使网页在Google,MSN和其他搜索引擎工具中排名很好,从而允许访问者和潜在客户轻松有效地定位网站。
类型
电子商务可以分为不同类型。首先,企业对消费者类型是企业机构和消费者之间的信息共享。在这种情况下,消费者尽可能多地了解产品,并熟悉公司的各种采购方法。这种业务的一个例子是亚马逊;公司/电子商务经常通过所谓的“产品评论”为客户提供产品知识。企业对企业是电子商务的另一种形式,其中交易通过更易获得且成本更低的渠道在企业之间进行。这样做是为了使零售商能够满足主要卖方提供的供应需求。最后一种类型的电子商务是企业对政府,涉及政府机构和商业机构之间的有价值信息交换。电子税务申报是企业对政府电子商务的一个例子。
注意事项
在开始电子商务之前评估成本。确保您拥有成功所需的时间和资源。一路上会有挑战,但要确保你至少奠定了良好的基础。维护您的网站 - 让它保持最新。通过网页设计使您的网站更具吸引力,以补充您的产品和优质内容。良好的网络内容对电子商务非常重要,因此请确保内容保持新鲜和引人注目。根据您的推广或销售情况,购买和使用该产品的客户的推荐和客户评论也将非常有用。
警告
采取保护措施,以识别和/或避免不道德的消费者。请记住,由于电子商务是通过互联网进行的,因此全世界几乎所有人都可以使用商品和服务。在为客户提供最佳服务的同时,确保交易尽可能高效,从而保护您(您的电子商务)和客户。