营销是让客户想要您的产品或服务的行为。当您设计产品以满足您想要吸引的受众的需求时,它始于产品开发阶段。一旦您的产品或服务进入市场,它就会继续存在,因为您会投入资源让人们知道他们可以获得并向潜在客户介绍购买理由。
一旦您的客户购买,营销就不会停止。跟进和回应问题和反馈也是该过程的一部分。如果你勤奋地这样做,你会增加你的客户将来继续支持你的几率,甚至可能通过口碑营销帮助你的事业。
营销的定义
由于营销涵盖了公司运营的许多方面,因此没有单一的标准定义。 Merriam Webster将其定义为“促销,销售和分销产品或服务的过程或技术”。美国营销协会将其描述为“为客户,客户,合作伙伴和整个社会创造,交流,交付和交换产品的活动,一系列机构和流程。”数字策略师Doreen Moran将其定义如下:“市场营销正在帮助您的客户了解他们需要的东西,他们从未知道他们需要的东西。”
有这么多不同定义的事实并不意味着对营销的含义或其运作方式存在分歧。相反,营销过程是复杂和多方面的,这些定义中的每一个都有助于全面理解。
什么是营销策略?
认真开展营销的企业制定了整合流程中许多要素的协调战略。制定营销策略是一种思考整体目标的方法,然后将您的日常营销活动与这一愿景保持一致。营销策略应包括品牌建设或对产品和公司的感知和识别方式拥有所有权的想法。它还应包括营销预算,概述您将如何花费您的营销资源,并指定您期望您的投资产生的实际结果。您的整体策略应包括通过不同渠道进行营销的基础知识,例如社交媒体,电子邮件简报和促进口碑营销。
小企业的营销技巧
制定对您的产品和业务有意义的营销策略。如果您通过面对面的关系赚取大部分收入并计划保持这种状态,请使用您的面对面互动来沟通并建立您的品牌意识。如果您的产品很古怪,那就建立一个奇特且令人惊讶的广告活动。如果您的产品针对的是知识渊博且注重细节的专业人士,请确保您的营销材料是在细致入微的情况下创建的。
虽然有助于制定营销预算,但您可以在不花一分钱的情况下进行大量繁重的工作。巧妙而经常地使用社交媒体。仔细考虑客户想要购买产品的原因,并组织您的业务和演示文稿以强调这些功能。例如,如果您拥有一家生产家居产品的饼干企业,请协调您的烘焙,以便您的商店尽可能在一天中闻到新鲜出炉的饼干。