随着我们文化中使用的计算机数量不断增加，对主管电脑维修店的需求也将增长。但即使是经验丰富的电脑“Techie”，打开他或她自己的维修店也是一个挑战：经营一家维修店需要经营一家企业以及修理电脑。在管理成功的电脑维修店时，需要考虑以下步骤。
如何管理电脑维修店
检查你的技能。知道如何修复损坏的计算机是不够的;您还必须能够管理人员，维护准确的财务记录，支持基本的商店运营，管理和节约资源，以及有效地与客户打交道。如果您的背景不包括这些专业领域中的一个或多个，请计划招募合作伙伴或聘请有经验的人来帮助您完成这些重要领域。
研究并采用招聘，培训和监督员工的“最佳实践”。根据领先的非营利性商业咨询协会退休高级管理人员SCORE的说法，如果员工雇用不当，训练不足或监督不力，员工将对您的商店成功构成直接威胁。彻底调查所有申请人的简历。需要Comptia或CompA +认证或其他技术能力证明。也测试客户服务技能。分发“员工手册”的副本。彻底培训员工的商店政策和程序。一旦出现性能问题，请采取措施纠正它们。决定终止任何不遵守您的政策和程序的员工;您无法承担对您不利的员工的业务风险。通过坚定，专业，公正和始终如一地与员工打交道，保护您的业务投资。
制定公平的政策和程序来处理与客户相关的问题。客户可能经常对修复的结果或最终成本感到不满。如有可能，请准备好以“双赢”的方式解决任何争议。在您的登记入住收据或发票上打印任何免责声明或政策。在您的保单中保持公平，但不要“放弃”您的服务，以便快速解决将出现的每一个客户争议。在这项业务中，客户并非“永远正确”，因为他或她通常缺乏对您工作的技术鉴赏。
小心进入您店铺的每项维修工作。计算机，尤其是硬盘驱动器内容，对您的客户非常有价值。修理机器时不要冒险。在每份工作上记下细致的笔记和“患者”文件。制定商业责任保险单，以涵盖可能损害客户计算机或数据的严重错误。
保存一切：时间，金钱，用品和您自己的健康。根据SCORE的说法，不必浪费任何这些资源会导致更多的新业务比任何“经济困难”都要多。努力工作，但决心聪明地工作。
不断研究与计算机，计算机维修和业务管理实践相关的信息。您必须随时了解最新动态并不断努力提高自己的计算机和业务管理技能。
提示
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警告
不要在桌子下面定期兼职或全职雇员。这是非法的。如果您有任何疑问或特殊的招聘需求，请咨询薪资会计师。
