只要人类存在，他们就会寻找更好，更快地完成工作的方法。阿兹特克人在公元前600年左右开发了一张计数表，中国人通常会因为在公元前200年左右制作算盘而受到赞誉。但直到20世纪，技术才开始改变人们的工作方式。在21世纪，技术几乎影响到工作场所的每个方面。
工作场所沟通
业务是关于沟通，技术改变了人们在工作场所以及与客户和供应商之间的沟通方式。电子邮件，短信，视频会议，互联网和协作软件程序使工作人员可以与他人分享信息，无论他们身在何处，无论何时何地。这种即时通信可加快流程并提高生产率。但是，根据斯坦福大学的计算机科学教授埃里克罗伯茨的说法，技术促进的沟通可能有助于隔离工人，因为它取代了面对面的互动。同事不会花费太多时间在一起，因此团队合作和人际交往能力可能会恶化。
工作性质
技术改变了工作场所，必须完成的工作类型以及完成这些工作所需的技能。即使在工厂，工人也必须知道如何使用计算机和其他用于制作的复杂机器。因此，随着技术的发展，工作人员需要具备计算机知识，灵活性并能够学习新系统。此外，工作变得更加专业化，需要高级培训和特殊认证，这使得在组织中“提升”更加困难，因为低级别的工作可能无法为更高级别的职位提供必要的技能开发。
人们工作的地方
在许多情况下，技术改变了工作的物理位置。员工可以在家工作，而不是通勤到办公室或工作场所。许多公司发现远程办公是高效的，可以节省资金，并为员工提供管理工作和家庭需求所需的灵活性。远程办公有一些缺点。这可能会使团队合作变得更加困难，而一些工人则表示感到孤立它也模糊了工作时间和个人时间之间的界限，使得“离开工作”更加困难，因为工作也是家庭。远程办公需要自律和自我激励，专注于工作，避免分心和提高工作效率。
员工管理
技术提高了生产力和效率。它也可能导致诱惑。有计算机和互联网连接的工作人员可能正在工作，或者他可能正在上网，通过社交媒体与朋友聊天或观看球赛。一些管理人员依靠员工对技术进行良好判断，而其他管理人员更喜欢电子监控，例如互联网站点使用记录，键盘敲击计数器和视频监控。这种类型的监控可能会导致经理与员工之间的摩擦。此外，员工通常比他们的经理更了解他们用于工作的技术。管理人员可能会感到对员工缺乏控制，或者他们可能会将技术视为发展员工的机会，让他们有更多的自主权来决定如何使用技术来完成工作。
