主要业务活动

企业参与一种或多种商品和服务的生产和分销。这个过程是生产链，其中有主要的业务活动和次要或支持活动。主要活动的重点是开发产品，分发产品和提供这些产品的售后服务。通常，这些活动包括入站和出站活动，运营，营销和销售以及售后服务活动。

入境物流

入库物流是最初的主要业务活动。这是企业与提供进货的供应商的互动，例如酒店的食品或汽车制造公司的汽车零部件。在此处添加价值，因为企业接收输入并存储或分发它们。

操作活动包括将材料处理成可消耗的形式。在此处添加价值，因为商品是加工或制造的。例如，酒店接收的生食产品准备供酒店客人食用。或者将汽车零件组装在一起以生产可以分发给零售商的整车。

出站物流是准备最终产品以进行分发的活动。这些包括包装书籍，视频游戏，车辆或食品，存储它们并将它们运送到各个目的地。通过保存在包装和储存良好的食品中，或者在视频游戏和书籍的情况下迅速可靠地交付，将价值添加到产品中。

营销和销售活动的重点是让消费者了解市场上的产品和服务。活动涉及营销活动，广告，促销和策略，以促进销售，如促进在线购买。

售后服务是那些涉及与客户互动以在购买后向他提供适当帮助的活动。例如，为客户安装报警系统，为他提供维护服务，处理他的查询和投诉以及管理响应。这些活动可用于改善连锁生产的各个阶段，如运营和营销。