标准和协议是商业环境中生产,通信或操作的操作指南。在一个快速有效互动的能力被视为任何企业基石的世界中,这些指导方针可为您的企业或组织带来巨大的利益。
生产率
标准和协议可以极大地提高组织的生产力。当对数量,格式和工作提交建立期望时,员工能够在更短的时间内更好地交付所需的结果。反过来,这可以增加产生的工作量,从而提高您的生产力。贵公司的生产力越高,其生产能力就越高。
质量
拥有一套既定的标准和协议可以提高所提供服务或产品的质量。标准和协议允许管理者和主管概述完成某事的正确方法。如果这些标准和协议在一致的基础上使用,这可以确保您的客户获得最佳结果。这可以提高客户满意度,增加乘客量和广泛的客户忠诚度,所有这些都有助于公司的底线。
紧急响应
虽然没有人喜欢考虑它,但总有可能发生危机。无论危机是龙卷风还是公共关系丑闻,重要的是建立一个系统来充分应对问题。标准和协议可以使公司在紧急情况下采取正确的步骤。如果没有这套概述的步骤,恐惧,沮丧和混乱会滋生混乱气氛,可能会扩大损害范围。
公平
尽管我们在每天做出判断性呼吁时都尽可能地尽可能客观,但主观性却是人性。决策时应遵循的标准和协议有助于减轻主观判断的影响。例如,在确定是否应该解雇个人时,具有明确概述的可终止违法行为的公司有遵循的协议,而没有人的公司可能无意中对不同的雇员执行优惠待遇。标准和协议确保公平地应用判断和规则,这有助于保护公司免受潜在的诉讼。
训练速度
学习一份新工作可能是一项非常困难的任务,但要有工作要求的标准和协议可以帮助加快学习过程。这些指南建立了清晰易懂的执行任务的方法,使新员工能够快速学习必要的信息。如果没有以这种方式组织的信息,培训新员工的人可能会意外地忘记覆盖一条重要信息,从而使公司的资金损失惨重。此外,更快的员工可以学会有效地完成工作,他们越早开始为整体生产力做出贡献,再次提高公司的利润潜力。