在商业或公共生活中可能发生利益冲突。当一个人在个人(可能是财务层面)获得的收益与她的职业责任之间存在分歧时,就会发生这种情况。如果披露并正确处理这种冲突的可能性,那么不会产生严重的后果。但是,如果没有妥善解决,利益冲突可能会损害相关人员以及整个组织。认识到利益冲突的可能性至关重要。当出现问题时,这些问题常常会爆发 - 当外部世界意识到利益冲突并且假设最坏的情况时。
制定明确的披露政策,以便所有员工或董事会成员都知道必须泄露哪些外部利益。有时这些问题不是因为恶意而被压制,而是因为这个人要么不承认冲突,要么没有及时完全披露。
向所有相关方传播此政策和信息。如果适当(可能是在公共机构的情况下),也可以向全世界提供这些信息。这鼓励了开放性,并最大限度地减少了后来误解的可能性。
保持政策比例。例如,利益冲突的人可能只是退出特定的会议或决策过程。处理组织内其他问题的人可能没有问题。
制定明确的政策来处理一个人没有披露利益冲突的情况。这可能是一个严重的问题,可能需要煽动纪律程序。在这种情况下,可能有必要迅速果断地采取行动,因为腐败指控可能极具破坏性,并可能损害甚至可能没有参与的其他人的声誉。