真正的远程访问意味着您的员工不仅可以在家中或在旅途中进入其工作电子邮件帐户,还可以访问工作计算机或网络服务器。虽然远程访问并不适合每个企业,但诸如改进技术支持,灾难恢复响应时间,提高生产力和潜在成本节约等好处为对移动员工感兴趣的企业将其纳入其业务计划提供了令人信服的理由。
改进技术支持
在2010年10月的PC今日文章中,作者,编辑和网络安全协调员Rod Scher表示,远程访问功能可以帮助您的企业避免“IT噩梦”。因为远程访问允许IT人员执行更新,安全补丁和软件无需转到每台计算机进行升级,企业使用的计算机越多,您和IT部门就越能从实施远程访问中受益。
改进灾难恢复响应时间
当最终用户遇到技术问题时,远程访问可以缩短响应时间。技术支持人员可以访问机器,诊断和完成维修或进行替代安排,以使最终用户在更短的时间内工作。更重要的是,远程访问允许无人值守服务器管理,这可以在发生灾难时缩短恢复时间。 LOM系统允许系统管理员从远程位置进行故障排除,修复和重新启动或关闭计算机系统。此功能对于非工作时间的灾难以及从多个位置运行网络服务器的企业尤其有用。
提高运营效率
使用远程访问工具(如虚拟专用网络)通常可以提高工作效率。例如,允许您的员工从家中访问网络服务器使人们能够在没有现场环境中出现的许多中断的情况下工作。根据网络公司思科的说法,您还可以设置VPN以允许对业务合作伙伴(如供应商或供应商)的有限访问。这可以为实时库存管理创造条件,从而减少缺货和退货订单的机会,从而可以提高客户满意度。
潜在的成本节约
实现远程访问的企业可以实现直接和间接的成本节约。随着越来越多的员工在家中从事部分或全职工作,企业可以通过降低设施成本(例如减少平方英尺要求和公用事业费用)直接节省成本。许多企业通过降低员工流动率和提高员工士气来实现间接储蓄并提高盈利能力。此外,远程访问功能可以扩大劳动力资源并成为招聘激励,这两者都可以使企业吸引更多合格的候选人。