市场份额是衡量贵公司在特定市场中相对于竞争对手的总业务百分比的指标。由于市场份额与盈利能力直接相关,因此增加市场份额是大小公司的共同目标。您可以通过多种方式增加市场份额,包括更改产品或服务,定价和促销方法;增加您的营销和广告;并简化您的分配和后勤方法。
向当前客户销售更多产品
通过向现有客户销售更多产品来获取新客户,通常可以更容易地增加您的市场份额。尝试应用“80/20”规则,这意味着您应该专注于销售占您业务80%的客户的20%左右。虽然这一原则可能并不适用于每个企业,但关键是要将您的销售工作重点放在高价值,重复客户身上。使用有针对性的邮件,电子邮件和在线优惠券以及折扣来吸引这些客户向您购买更多产品。
找回前客户
增加市场份额的另一种方法是尝试赢回以前的客户。要做到这一点,您需要了解为什么这些一次性客户不再与您做生意。联系您的前客户,并为他们提供优惠券或折扣以填写调查问卷。问他们几个问题,为什么他们不再与你做生意,以及你可以做些什么来取回他们。许多人会提供诚实的反馈,您可以使用这些反馈将他们带回您的客户群。
尝试不同类型的频道
使用不同类型的营销渠道也可以帮助您增加市场份额。例如,如果您一直使用直接邮件作为主要营销策略,请尝试使用其他渠道,如电视,广播,平面或在线。尝试不同的营销和销售渠道,如网络,冷呼叫,忠诚度计划和社交媒体营销。
瞄准新的细分市场
尝试完全瞄准新市场。例如,如果您目前主要向40至45岁之间不经常使用技术的女性销售,您可以尝试将您的产品或服务出售给由30岁以下经常使用技术的女性组成的新市场。如果您要尝试此策略,则需要使用吸引这些不同细分的营销渠道。经常使用技术的人更有可能对在线广告形式做出回应。
多样化
多元化意味着在您的市场中提出新的产品或服务理念,或者改进您现有的产品或服务。重要的是要注意该策略的风险/回报性质。虽然提出新产品或服务或改造现有产品或服务可能导致市场份额大幅增加,但它也很昂贵并且存在大量风险。