马克斯韦伯是一个在不断变化的世界中的文艺复兴时期的人。他受过法律,历史,哲学和经济学的教育,成为现代社会学科学的创始人之一 - 社会及其制度研究。韦伯将现代官僚机构定义为具有六个特征的目标导向型组织。所有这些都是具有书面规则和专业分工的等级制度,其中进步是基于成就,从而形成有效和非个人的组织。
提示
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马克斯韦伯将官僚制的六个特征定义为正式的等级结构,按规则管理,分工,以成就为中心的进步,有效的组织和非个人化。
正式的等级权威
韦伯的理论是在20世纪之交发展起来的,它帮助确定了世袭统治者及其支持者高度集中的权威所产生的经济和政治制度。他们定义了许多20世纪的机构。官僚制中的权力属于职位,而不是人,权力根据商定的职能在层级中行进。
按规则管理
官僚机构取决于书面规则和沟通。有效的官僚机构依赖于基于对问题的理性审查和制定实现目标的最有效方法的规则。成功的官僚机构定期审查组织结构图,员工政策,备忘录和方法 - 例如精益生产技术 - 以改进程序和政策,并提高结果的效率和一致性。
分工
理想情况下,根据员工的专业技能和实现目标的最有效方法,在官僚机构中分配组织任务。这是很多“理想”,在许多官僚机构中,规则和结构变得僵化,员工最终以动物捍卫自己的地盘的方式捍卫自己的工作职能。一个精心设计的组织开发真实的工作描述和评估实践,以指导员工和鼓励合作,而不是建立帝国。
基于成就的进步
随着20世纪欧洲城市化,失败,例如导致第一次世界大战导致奥地利大公被暗杀后的一系列失误,促成了基于胜任力的等级制度的兴起。官僚机构内部或之间的进步是基于成就和能力,而不是像传统等级制度那样影响或支持。满足组织和生产目标不仅有利于官僚机构,还有利于客户,客户或依赖其工作的客户。例如,“公布或灭亡”的必要性仅在公布的内容扩大知识或帮助事业时才衡量成就。
高效运营
韦伯坚持认为,效率是官僚机构的标志之一。这可能包括在办公室或工厂中利用技术,但它也适用于分配资源和确定最有效的方式来生产产品,提供服务或以其他方式实现组织的目标。定期评估书面规则和程序,员工效率和工作职能都是建立有效官僚机构的部分。
非个人环境
官僚机构取决于职务描述和绩效进步,这是对封建遗传或魅力绝对主义的改进。然而,强调成就和效率可能导致无法对个别情况或需求作出反应,并且可以将权力集中在等级顶层的位置。警惕“繁文缛节”造成的限制有助于保持官僚机构的有效性,并让员工参与每个级别的决策,评估和目标设定,这有助于他们致力于创建响应型组织。