为了向客户提供优质的产品或服务，每家公司都需要雇佣和维护称职的员工。小企业家可以直接处理这一职能以及企业的其他职责，但中型和大型企业则专门负责管理人力资源。这个工作人员可能从几个人到几十人不等。其中包括处理日常文书职责的人力资源助理，以及帮助制定和实施整体公司政策的人力资源专员。
人力资源助理职责
人力资源助理通过维护公司人事记录来支持经理。这些包括员工姓名，地址，职称和薪酬。当员工更换工作或终止雇佣时，人力资源助理会在公司数据库中输入相应的信息。管理人员可以从数据库中请求报告，例如工资进展，部门平均或缺勤，并且是准备报告的人力资源助理。人力资源助理也可以接听人力资源部门的电话和直接邮件。人力资源助理通常会通过安排面试和向候选人提供结果来协助招聘流程。
人力资源一般职责
人力资源专员需要了解公司的每个员工职能。他们招聘员工，开发和提供培训，开发员工绩效评估系统并分析薪酬政策，包括薪酬和福利。虽然部门经理可能会做出最终的招聘决定，但通常是人力资源专员，他会筛选并向经理提供符合招聘经理需求的潜在候选人名单。管理人员根据人力资源专家开发的客观系统衡量员工绩效。他们帮助经理解决员工绩效问题。这项工作还需要良好的沟通技巧。人力资源专员通过演示文稿和新闻通讯向员工传达公司人事政策。他们制定激励计划，以最大限度地提高生产力和员工士气。
工作要求
两个职位都很有竞争力人力资源助理至少需要高中毕业证书，良好的计算机技能和以客户为中心的人格。虽然“顾客”可能是另一个内部部门，但外向的性格和帮助的意愿很重要。人力资源通才资格几乎总是包括至少一个学士学位，专注于人力资源的某些方面。这可能包括组织规划，人力资源管理或沟通。通才也常常获得MBA，专注于人力资源。作为人力资源助理的实习或暑期工作可能有助于学生在毕业后获得良好的人力资源通才工作。
专家
一些公司，特别是大型组织，雇用人力资源专家来处理人力资源部门的一项特定职能。这些人可能来自多面手，但在某一特定领域表现出了专业知识。一个例子是劳资谈判。专家将研究所有与合同相关的问题，与高层管理人员会面并与工会代表谈判合同。另一位专家可能完全专注于福利，例如健康保险福利。另一位专家可能会设计组织结构。助理们还有机会保持记录并执行数据库搜索以支持这些功能。
2016年人力资源经理薪资信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年人力资源经理的年薪中位数为106,910美元。在低端，人力资源经理的第25百分位薪水为80,800美元，这意味着75％的收入超过了这个数额。 75％的工资是145,220美元，这意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有136,100人受雇为人力资源经理。
