B2B的优点和缺点

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Anonim

企业对企业运营是指向其他公司而非消费者销售商品或服务的公司。相对于零售商或直接面向消费者的企业而言,B2B在开始或投资之前需要认识到几个重要的优势和劣势。

市场可预测性和稳定性

B2B市场享有更多的可预测性和稳定性。尽管消费者情绪迅速消退,但B2B行业往往会逐渐发展。在您与买家建立关系后,您的供应能力可能会持续至少一年或更长时间。事实上,B2B买家经常与供应商签订合同以保证价格和条款。这些合同允许您准确地计划收入预算。

更多客户忠诚度

供应链管理的发展和分销渠道中的协作思维导致了高水平的客户忠诚度。在您与买方建立关系并证明您作为供应商的可靠性之后,通常会有持续的承诺。 B2B买家没有像消费者那样变幻无常的奢侈品。对于公司买家来说,对产品或服务供应商进行重大改变是昂贵且耗时的。公司及其客户依赖于产品质量,服务可靠性和价值的一致性。只要您负责您的责任,忠诚就是B2B的优势。

较小的客户池

B2B市场中的潜在买家数量远低于典型的消费者市场。你卖给那些然后卖给顾客的商家。如果您为小型行业制作利基产品或提供专业服务,您可能在特定地理区域内只有10到20个客户。即使您的商品或服务在企业中具有更广泛的吸引力,公司集团也会减少,因为许多公司已经建立了供应商网络。您不仅需要追踪未附加的买家,还需要窃取客户以获得足够的收入以求生存。

营销挑战

与B2C同行相比,B2B公司面临着重大的营销挑战。数字营销尤其具有挑战性。 B2B公司严重依赖内容营销和社交媒体来吸引在线用户,而B2B业务则要困难得多。 B2C使用社交媒体吸引消费者。您在线和社交媒体上与B2B用户交互的方式更为复杂。因此,B2B提供商必须仔细计划并投资于优质员工或外部机构,以便从这些数字工具中受益。