每个企业都有一个人民群体投资于其福祉。业务中的利益相关者是这些多元化的各方，他们从公司的产品和服务中受益，并受到其政策和实践的影响。业主，投资者和员工等内部利益相关者积极参与商业运营，或通过拥有股权在游戏中拥有皮肤。客户，供应商和银行等外部利益相关者更多地作为合作伙伴而非业主参与业务活动。他们与公司有联系，但作为有共同利益的外人，而不是与投资较重的家庭。
提示
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外部利益相关者是与您的企业有共同利益的个人，企业或组织。他们可以包括客户，供应商和供应商。
外部利益相关者定义
外部利益相关者是与您的企业有共同利益的个人，企业或组织。客户可以从您的业务提供的商品和服务中受益，并且对这些产品的价值足以支付它们的费用。尽管他们具有外部地位，但客户可以深入了解业务，特别是如果该公司提供了一些非常宝贵的东西，例如救生医疗设备或改变生活的艺术品。供应商和供应商也是外部利益相关者。当他们向贵公司出售产品或服务时，他们的生计取决于您的成功以及您对所提供产品的持续需求。贷款给您的企业的银行是外部利益相关者，因为他们的运营受益于您偿还欠款的能力。
内部利益相关者定义
内部利益相关者是与您的业务直接相关并因其成功或失败而实质受益或遭受损失的人员和组织。业主将资产置于风险之中，并且通常也会有强烈的情感投资。您的员工的利益同样与您的业务密切相关。即使这些员工大部分都处于脱离状态并且只是为了薪水而工作，他们的生存取决于公司的收入能力，以支付他们的时间和工作。与所有者一样，投资者在您的利润，损失和持续增长中拥有经济利益。
参与程度
公司内部和外部利益相关者之间常用的区别表明，内部利益相关者本质上与企业相关，而外部利益相关者则以更悠闲的方式参与。虽然情况经常如此，但全面而言并非如此。拥有几股股票且不愿意在董事会选举中投票的投资者是内部股东，但可能不如常规长期客户参与。 Kickstarter等众筹活动为您的客户和社区提供了以超越购买产品和服务的方式经济地参与您的业务的机会。虽然这些贡献者仍然是外部利益相关者，但他们的兴趣和承诺可能类似于内部利益相关者。
