质量控制是制造业中的一个重要问题,使用专家工具和技术来衡量质量可以确保您的产品得到客户的好评并通过任何必要的政府检查。技术可能因业务类型而异,但所有工具的目标都是生产高质量的产品。
检查
检查是衡量质量的关键部分,对于小型操作,随机产品测试可能是一种有效的技术。统计抽样,使用数学的方法和概率科学,最适合大批量生产,其中您有足够的样本与整体进行比较。许多软件程序和其他工具可用于执行此类检查。还可以通过查看所需功能和物理属性的清单来评估产品以确定其是否符合预定标准。
测试
一种类型的产品测试是故障测试,其中产品被测试到其极限以及超出范围以评估它将如何停止按预期运行。这些通常包括强调产品的机械性能,例如材料强度,弹性和抗冲击性。也可以进行振动和温度测试。使用哪些测试取决于产品,其使用以及业务的时间和财务限制。
过程控制和所有权
应鼓励参与产品制造或提供服务的每个人都拥有该过程的一部分。企业可以进一步采用这一概念,让整个公司都参与质量控制的理念。鉴于责任,员工将更加自豪他们的工作,并努力为他们负责的工作取得成功的结果。经理,员工和供应商需要为交付和完成里程碑提供坚定的承诺。流程可由项目经理监控,项目经理将协调相关各方并确保满足最后期限,或流程正常运行。对于大型操作,可以使用包含统计过程控制方法的软件工具。
控制图
在评估产品质量时,图表可以成为一种有效的工具。使用两种基本类型的统计图表 - 单变量和多变量 - 取决于您将要测量的特征数量。单变量图表显示一个特征,当需要评估多个特征时使用多变量图表。其他类型的图表可能很有用,包括趋势图表,允许您优先考虑质量改进的帕累托条形图和可以显示实际产品与标准之间关系的散点图。