多年来主要公司丑闻的盛行有助于提高公众对两个主要道德概念的认识 - 利益相关者和道德困境。虽然这些概念并非企业研究所独有，但它们往往更常用于道德企业决策。例如，企业社会责任运动是这些想法在商业中的直接应用。但究竟是什么意思呢？
利益相关者
利益相关者被广义地定义为受决策者决策影响的任何人。公司利益相关者的一些例子是股东，员工，客户，供应商，金融家，员工家属以及公司所在的社区。利益相关者也可能与公司的运营没有直接关系。例如，后来需要资助政府救助陷入困境的公司，政府甚至那些遭受企业污染影响的纳税人都是利益相关者，因为他们在决策中占有一席之地。
道德困境
当您有道德义务遵守两种不同的行动方案时，就会出现道德困境，但情况只允许您选择两种课程中的一种。一个例子是报告从事某种形式的公司欺诈的老板的不道德的不道德行为。在这种情况下，许多员工因担心失去工作而感到矛盾，使他们很难履行为家人提供的义务。然而，由于没有报告不法行为，他们将其他利益相关者置于危险之中。
利益相关者与道德困境的应用
识别潜在的利益相关者对于道德行为至关重要。未能识别利益相关者导致许多人做出不道德的决定而没有意识到他们首先存在道德困境。多年来，公司坚持合法赚钱的目的。乍一看，这听起来合情合理;然而，它也导致了许多公司丑闻，公司在法律界限上行事，虽然他们从未超越法定限制，但他们的糟糕决策却伤害了数百万利益相关者。例如，数十年来，造纸公司经常和合法地污染河流和湖泊，使得人类不能饮用水，对鱼类和动物不适合居住。
处理道德困境
不幸的是，没有完美的方法来处理道德困境。无论您的选择如何，您都需要面对并接受您行为的后果。但是，有两种方法可以查看您的情况，以帮助您做出决定。第一种方法是评估您可以采取的潜在行动，然后选择道德上最不成问题的课程。第二部分涉及分析您的行为的潜在结果，并选择具有最大利益或最小伤害的行动方案。
