市场营销通常被描述为更多的艺术而不是科学。可能很难知道如何以系统的方式进行产品营销。但是,每个营销计划都应包含三个不同的营销级别。牢记这三个层次将有助于管理者充分发挥其营销策略的潜力。
核心产品级营销
核心产品实际上不是产品本身,而是产品提供的主要优势。例如,如果产品是电视,核心产品就是能够观看电视节目的好处。核心产品很少用于营销,因为它们通常不会比竞争对手更具竞争优势。例如,能够观看电视节目的好处不足以说服大多数客户特定电视是优越的。但是,如果该产品提供了罕见的新功能,则可以使用它。
实际产品级营销
实际产品是客户购买的实物产品。例如,如果顾客购买船,则实际产品是具有各种物理属性的船。此级别的营销涉及产品的设计,风格和质量。公司应该设计他们的产品以满足消费者的需求。例如,如果市场研究显示消费者想要价格适中的帆船并且质量低是关注的话,那么该公司应该生产符合市场需求的船只。
增强产品营销水平
增强型产品包括添加到产品上的所有附加服务,以增加价值并使产品与众不同。这些因素包括客户服务,保修和融资等因素。这种营销水平最有可能影响客户并使产品与竞争对手区分开来。例如,两辆汽车可能具有相同的核心优势,实际产品可能几乎完全相同,但销售其附加服务的公司可以在消费者眼中创造额外的价值。
结合级别
虽然市场营销发生在三个不同的层面,但公司必须将所有三个纳入其整体营销中。良好的营销举措将推动核心产品,实际产品和增强型产品。例如,计算机可以作为允许人们运行程序和访问互联网(核心产品)的设备,作为具有创新设计的高质量设备(实际产品)以及提供延长保修和客户服务(增强产品)。