客户资料是关于公司销售人员类型的具体描述，包括她的人口统计和心理特征。这有助于公司准确了解客户的需求。
人口统计学
客户的人口统计资料应包括年龄，性别，居住地点，职业，教育，收入水平和婚姻状况。
消费心理
如果客户是面向家庭的，以及客户是时尚前锋还是趋势追随者，心理描述应该包括政治关系，爱好，兴趣。
地理信息
客户档案应包括地理信息，例如客户所在的位置以及她通常在哪里购物。
其他信息
此外，客户档案应包括行为信息，包括客户对她购买的产品的看法，产品的使用方式以及对特定品牌的忠诚度。
调查
准备客户档案需要进行研究，并向现有或潜在客户提供调查问卷，以了解他们的需求，购买习惯和商品利益是一种有用的方法。
