在很大程度上，由于基准测试技术的应用，成长和运营成功的业务是可能的。基准测试使业务经理和业主能够了解公司的状况，并为未来设定可衡量的目标。更具体地说，内部业务评估（内部基准测试）和公司外部比较（外部基准测试）可帮助管理者确定业务的优势和劣势以及业务如何有效增长。
确定您希望在内部，竞争性（直接竞争对手之间）和功能（在整个行业内）看到业务变化的领域。选择年终目标，例如，您希望获得公司利润，员工规模和产品产出的目标。
查看过去一到五年的公司数据。例如，检查利润增加和减少的方式和时间。例如，比较2011年2月和7月各自利润的高低分数，以及显示员工规模和效率以及公司产品质量的数据。查看员工进度报告和客户服务反馈表单，例如，结合业务帐户报表。
找出您业务的高点和低点的原因和影响。比较内部数据报告以确定答案。例如，确定贵公司利润率最低的月份，并注意低利润月份也是员工人数大幅减少的月份。记录您的调查结果以及可能带来利润的因素 - 例如，稳定数量的有效工作人员。
与您的经理和员工讨论初步调查结果。召开会议或分发反馈表，以帮助贵公司获取内部信息，例如，您的员工认为公司的积极和消极方面。例如，分析员工在7月份退出的反馈，因为您的公司没有提供足够的暑假时间。保持各级员工之间的沟通渠道，确保有效和高效的合作和生产力。
找到潜在增长和机会的领域。例如，考虑修改您的休假政策，以帮助留住稳定有效的员工。将您公司的当前数据和未来目标与姐妹或竞争公司的使命和业务实践进行比较，找到有效的方法来改善您的业务。
制定短期和长期目标。短期目标可能从90天到一年不等，而长期目标可能从一年到10年不等。问问自己和公司董事：我们公司现在在哪里以及我们希望在哪里？我们可以从数据发现中得到什么？我们怎样才能影响短期和长期的积极变化？根据您的调查结果实施政策变更。在满足每个目标的结束日期后，根据需要调整您的政策或业务实践。
