具有明确政策和程序的企业更有可能有效地开展业务，因为每个参与者都知道决策过程如何运作以及沟通渠道如何运作。
写政策
组织的政策阐明了其希望提供的价值和服务或产品的质量。要编写政策手册，请关注企业的核心价值观，包括保密性，员工待遇，客户待遇，负责任的管理和透明的财务实践。
写作程序
如果策略声明了业务的值，则过程会说明组织表达这些值的方法。他们告诉企业的员工如何实施这些政策。因此，写作程序涉及具体细节。程序应该用简单的语言编写，说明必须执行哪些操作，谁将执行它们，以及何时以及如何执行它们。程序可能包括要使用的特定表格和要遵循的步骤，并包括图表和清单。
保持政策和程序分开
一旦建立并记下了您的政策和程序，请将它们分开。将您的策略作为业务价值的表达方式向公众提供，同时将过程保留为内部文档，以使组织顺利流动。
