在决定哪些企业光顾时,客户不仅要考虑所提供的产品和服务。对于许多客户而言,公司的社会目标和实践与其产品质量或客户服务一样重要。为了获得竞争优势并在消费者眼中保持相关性,各种规模的企业都需要设定社会目标并确保他们得到满足。
提示
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社会目标定义是公司承诺管理其业务对社会,环境和经济因素的影响。这有时也被称为企业社会责任。
什么是社交目标?
设定社会目标并通过它们来影响业务的各个方面,从人力资源到销售,营销和发展。事实上,社会目标通常是商业计划的重要目标,并且符合公司的使命,愿景和价值观。
社会目标不仅仅是大公司的责任。小企业也可以参与企业社会责任,改变社会,吸引志同道合的消费者。
社会目标的好处
社会目标的主要好处之一是它们有助于改善公司的公众形象。这向消费者表明,企业正在不断地帮助他们经营的社会。企业社会责任可以增加企业的媒体报道,特别是如果他们的社会目标是及时的,例如志愿在圣诞节周围的当地商场包装礼物。
社会目标的其他好处包括吸引投资者和提高员工敬业度。如果社会目标与投资者的世界观一致,她可能更倾向于与一个组织合作而不是另一个组织。同样,当他们知道公司整体朝着相同的目标努力时,拥有公司相同社会目标的员工将更有动力。
开展道德商业实践
许多公司设定的社会目标是与其合作伙伴,供应商和其他利益相关者开展道德业务。这些实践的不同之处因组织而异。有些公司可能会关注可持续和环保的商业行为,而其他公司可能会选择只与具有道德劳工实践的国际合作伙伴合作。我们的想法是设定符合公司整体业务目标的社会目标,以及与组织目标受众相关的目标。
支持慈善事业
对于许多企业而言,向慈善机构和非营利组织提供资金是其社会目标的重要组成部分。金钱不是公司可以捐赠的唯一东西。许多组织为慈善事业和当地社区计划提供物资,产品和服务。这不仅有助于这些组织,还向当地社区展示了企业关心他们的福祉。
关注平等机会
对于一些企业来说,确保所有员工的平等就业机会是首要任务。这可以包括在行政层面促进男女平等席位,或者为需要经济援助的学生提供实习计划。平等机会并不总是需要大规模。像办公室里有一个性别中立的浴室这样的小手势可以走很长的路,因为它表明了公司对LGBTQ +员工的包容性的承诺。同样,提供专用泵房的公司也表明了他们对组织中新妈妈的承诺。通过建立鼓励平等机会的社会目标,除了创造积极的宣传外,公司还可以吸引分享这些观点的顶尖人才。
志愿他们的时间
给予他们的时间和专业知识是许多组织的首要任务。这一社会目标涉及帮助通常无法访问公司成员的个人或团体。例如,许多公司法律办公室与低收入客户进行公益合作。小企业有很多机会自愿贡献自己的时间和专业知识。面包师可以教学生如何制作美味的食物,而机械师可以在有限的时间内为特殊的细分受众群提供免费换油。