商业服务供应商是许多企业的核心资源。供应商的服务或产品可能构成公司运营的主要部分。成功的供应商管理战略旨在实现双赢的业务关系。有许多供应商管理实践可以帮助管理层与外包供应商和产品供应商实现这种互惠互利的企业对企业关系。
了解供应商运营
不要害怕询问与贵公司运营相关的供应商运营问题。这有助于您更好地了解自己的业务运营。当公司寻求制定战略目标并考虑新产品和服务时,供应商洞察力尤其有用。
建立长期联盟
供应商服务可以是短期的,也可以是长期的。旨在获得短期成本节约的供应商服务的快速变化最终会转化为更高的成本。与供应商建立稳固的联盟可以带来无形的利益。例如,贵公司的供应商可能是其服务或产品领域的专家。随着时间的推移建立的信任最终可以转化为更专业的行业知识交流,为两家公司创造竞争优势。
保持竞争
虽然业务承诺很重要,但为供应商服务和产品的竞争性招标建立一条线也同样重要。这鼓励现有供应商为您的公司提供具有市场竞争力的价格,产品和服务。竞争是供应商更有效地生产的自然激励。
发展有效的沟通
显而易见的共享期望和优先级可帮助供应商有效地按规范提供服务和产品。这包括传达可能影响供应商提供的服务和供应的更改。此外,共享与供应商提供的服务或产品相关的行业预测信息。此信息有助于了解其在您的运营中的作用,并可帮助其更好地提供其服务和产品。
绩效评估
为供应商提供评估评估,以评估服务流程中预定地标的性能。这是供应商合同管理的核心工具。它提供了业务保证,供应商及时执行任务和活动,最终实现门槛业务目标。