关键成功因素的概念已存在多年 - 早在该术语成为商业词典的一部分之前，由麻省理工学院的John Rockart开发。关键的成功因素是项目，企业或组织蓬勃发展的必要条件。这些提供目标的方法使项目或组织能够成功。
目标导致成功
关键成功因素的主要优势在于它们为组织提供目标和基准。如果企业的成功因素是占据一定比例的市场份额，或者产生一定的利润，那么其员工应该了解这一目标 - 并以此为目标。它允许企业将精力集中在这些目标上。由于员工专注于简单地运营公司而不是达到新的水平，因此缺乏目标会导致企业停滞不前。
不正确的目标
识别错误的成功因素可能会对企业造成不利影响。在经济衰退期间，强调利润但忽视消除长期债务的企业可能会变得脆弱。在考虑采用关键成功因素时，请查看组织或项目的所有方面，并检查和定义潜在的奖励和威胁。看似受欢迎或仅仅是有趣的可能不符合组织的最佳利益。
过分的强调
重要的是要注意对关键成功因素的重视，以及如何奖励参与实现这些因素的人。例如，如果您将奖金系统与满足成功因素联系起来，那么每个人都会专注于它们。专注于目标而不是项目或企业的成功可能会产生这样的情况，其中优先任务因为实现奖励而被忽略。
与其他组织保持一致
如果您在大型组织或与其他组织和企业建立紧密合作关系的组织中工作，请在设置自己之前牢记您周围其他人的关键成功因素。大型公司的信息技术部门可能会关注一系列成功因素，例如系统稳定性和遵循项目管理方法的需求，而其他业务部门则专注于快速建立新系统以满足市场变化。这种情况可能造成相反的目标;在这种情况下，稳定性和项目管理方法往往会减慢提供新系统的过程，因为它们意味着更加谨慎，企业可能会发现它急于前进的限制。
