员工服务的定义

由于公司需要提供员工福利并在组织内保留优质人员，因此公司必须提供全面的员工服务。

员工服务定义

根据员工服务管理协会的说法，员工服务包括“娱乐项目，社区服务，认可项目，活动策划，儿童保育/老年人护理服务，便利服务和旅游产品”。

员工服务部门或人员通常位于组织的人力资源部门。员工服务通常会增加组织现有的人力资源职能，例如薪资和福利管理，以及其他服务，包括儿童保育和教育报销以及员工认可。

员工服务工作者与人力资源工作者类似，因为他们为员工提供组织维护的所有产品和服务。如果这些工人本身不是人力资源部门员工，他们通常会与组织内的个人携手合作。

随着员工服务在美国和全球各地的公司扩大，许多人已经开始包括员工援助计划，这些计划帮助个别员工保密地处理个人问题，否则会对绩效产生负面影响。

近年来，保持优质员工的需求与保持低员工服务成本的需求相冲突。因此，现有员工服务的未来仍然不明朗，一些公司削减现有服务，而另一些公司继续扩大非补偿性福利。