医疗保健领域的质量管理确保患者获得优质的医疗服务。医疗保健组织（如医疗诊所和医院）负责表现尽职调查，以便为患者提供最佳护理，这是一项功能。通过将质量管理应用程序应用于医疗保健业务，医生和管理员可以从识别改进内部流程的方法中受益，这些流程将为患者提供更多“质量”结果。
指导原则
大多数医疗保健组织制定了标准或指导原则，以消除其服务期望。例如，指导原则可能是患者不得等待超过24小时才能接到医生的电话。质量管理在制定指导原则方面发挥着重要作用。根据美国卫生和公共服务部的说法，医疗保健领域充满法律规定（例如HIPAA，保密法），因此质量管理部门负责确定哪些法规适用于其组织，并制定指导原则。他们的公司坚持。
监控合规性
卫生保健质量管理系统的一个主要功能是监测合规性。作为质量管理的一部分，监督合规性，确保正在遵循流程并且患者正在接受最佳护理。有不同的方法来监控合规性;最流行的方法是质量审核。根据爱荷华州立大学的说法，审计是根据标准检查文件，审查数据和评估结果的行为。审计使用定量方法来衡量捕获的统计数据并将其纳入合规报告中。
风险管理
医疗保健中的质量管理有助于管理，最小化和降低风险。风险管理是保证患者安全和确保他们接受的护理不会威胁到他们的健康或安全的重要组成部分。在医疗保健领域，处方药有可能成为风险管理问题。患者过敏反应，不良反应甚至死亡可能是药物过多，药物治疗不足或药物危险组合的结果。质量管理工作可以通过定期监测患者服用多少药物等事项，帮助患者保持安全，减少他们对健康威胁的风险。
流程改进
医疗保健组织受益于质量管理职能，因为通过合规性审计确定了薄弱环节。了解组织有可能改进的地方对于公司确保其可行性非常重要。弱点阻碍了成功和增长，因此质量管理工作对医疗保健组织的管理人员有益，因此他们可以进行必要的改进，使公司达到标准。
技术援助
当在审计或观察期间发现错误或缺陷时，质量管理团队将与特定员工（或整个部门）合作以使事情正确。可以提供技术援助培训，以便员工可以获得合规领域的教育背景，并向QM员工提问。
