当传真机无法接收传入传真时，企业可能会错过其依赖的关键文档。虽然传真机是复杂的机器，但大多数情况下都可以进行故障排除。始终建议有经过认证的传真机技术人员解决问题，但如果没有，或者太贵，可以通过多种步骤对传真机进行故障排除。
你需要的物品
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湿布
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压缩的空气
测试电话线。从电话线上拔下传真机插头，然后将电话插入墙壁插孔。如果没有拨号音，问题在于电话线而不是传真机。
检查纸张供应。打开纸盒，确保有传真机要打印的纸张。如果为空则补充。
检查并清除所有卡纸。打开传真机的盖子，查看是否有卡纸。卡住时，传真机仍可能接收传真，但在清除卡纸之前无法打印传真。
检查墨粉或墨水量。取出墨粉盒或墨水盒以检查水平。如果为空，请更换并测试传真机。
清洁传真机内部。打开传真机的盖子，使用一罐压缩空气吹掉任何纸屑，污垢或溢出的碳粉。污垢和溢出的墨粉可能会阻止传真机打印收到的传真。用微湿的布擦去残留的污垢。
清洁打印头。许多传真机都具有服务或维护模式，可以让您运行打印头清洁过程。被卡住的打印头将无法将墨粉或墨水放在纸张上，并且会导致机器出现空白页。
