自20世纪90年代初以来，信息和通信技术取得了迅速发展，并极大地改变了现代企业的工作方式。它还使更多的人能够在家工作。
商业中IT的使用
截至2010年10月，信息技术几乎用于商业的各个方面。即使是最小的企业也使用计算机生成信件和发票以及保存记录，但IT也用于技术设计，研究，数据分析和战略规划，订购商品并进行付款和通讯。
优点
计算机为企业节省了大量时间。信息可以立即传递，视频会议减少了前往商务会议的需要，文档可以很快修改和编辑。他们还削减了成本，因为公司可以降低人员配备水平并生产自己的营销材料。截至2010年10月的最新创新是使用社交网站进行商业营销。
缺点
最明显的缺点是黑客窃取机密信息和病毒式计算机感染的风险。由于业务是长途而非面对面的，因此内部和客户都会失去社交互动。工作人员也面临着来自电子邮件和“垃圾邮件”的信息过载。
