作为开放系统运行的业务受其环境影响。开放系统理论研究您的环境 - 经济，法律和客户的需求 - 如何影响构成公司的系统。还有其他分析业务系统的方法，但是当您尝试提高业务效率时，开放系统理论具有实际优势。
组织理论
自工业革命以来，研究人员一直在研究商业系统。我们的目标是弄清楚什么使一个有效的系统在现代经济中发挥最佳作用。组织理论提出了几种不同的方式来看待企业和其他组织。
- 理性系统理论关注目标，规则和业务结构。它将业务视为一个运行最佳的组织，如果它具有严格管理劳动力的高度正式化的规则。最好从上到下进行更改。
- 自然系统理论将组织分析为人群。他们都支持并在公司内部工作，但每个人都有自己的兴趣和目标。这些理论并不认为组织的行为是理性的。
- 开放系统理论与早期的学校相比有所突破。理性和自然的方法都把企业视为环境不变。开放系统理论考虑了公司的环境及其变化。
公司环境
如果您将业务视为一个开放系统，它会受到您环境中四个因素的影响：
- 文化价值： 包括道德商业行为标准，并平衡工作与污染等不同价值观。
- 经济条件： 包括衰退，竞争和失业。
- 法律和政治： 包括适用于您的业务的法规到保护您的知识产权的所有内容。
- 教育： 影响员工的素质，这对您的业务有直接影响。如果您的公司涉及技术，生物化学或其他需要高学历专业人士的领域，那就尤其如此。
开放系统理论不适用于所有组织。有些系统实际上是封闭的，例如强大的官僚机构和垄断。这些组织可以忽略其环境中的变化，至少暂时如此。
有什么用呢？
组织理论不仅仅是学术论文的主题。关于如何经营企业的几个思想流派已经脱离了这门学科。如果您聘请顾问或商业效率专家，他们可能会在分析您的公司时利用组织理论。
开放系统理论优于其他理论。因为它会考虑您的环境，所以开放式系统方法可以更准确地了解您，您的公司和员工面临的压力。例如，如果您的顾问批评您的产品设计和营销系统，那么理性系统分析可能只关注规则和政策。开放系统方法考虑最终产品在市场中的表现，这最终是最重要的。
