质量管理将使实体高效，有效地履行职责。质量管理涉及组织内的领导，计划，人员配置，组织，控制和激励他人。尽管质量管理的最终目标是满足客户的优质产品或服务，但从组织的每个部门，从制造部门到托管服务，质量必须明显。质量管理体系有五个关键组成部分：关键参与者，目的驱动的沟通，一流的培训和激励，研究和改进。
建立质量管理体系
聘请在各自专业领域取得成功的关键人物。每个人都应该被允许参与决策过程，从而获得权力。
通过为组织建立愿景和使命宣言，建立以目的为导向的沟通。将愿景和使命陈述从组织的顶层传达到底层。向组织的所有成员明白，这些陈述应该管理他们彼此之间的互动，客户和供应商。
提供一流的培训。组织的每个成员都应该能够通过专业发展课程，指定的导师和团队学习如何履行其职能。随着组织的变化，应该重新评估和改变培训。
建立激励机制。这涉及评估员工的绩效并相应地奖励他们的努力。这将鼓励成功继续的员工;它会鼓励其他人努力改进。
进行持续研究并使用收集的数据进行改进。基于研究的方法将允许公司使用适当的统计方法来发现潜在问题，然后才会对组织产生负面影响。组织应不断改造自己，以满足其服务对象的需求。
