衡量公司质量体系的有效性是整个质量控制计划的重要组成部分。即使您的质量管理体系没有注册到国际标准组织的标准之一，ISO9001就是一个例子，您的客户很可能会审核您的系统。因此，您必须有条款来衡量系统的有效性。
制定组织政策，说明公司在衡量质量体系有效性方面的意图。这应该是对整个质量体系的广泛看法，它涉及您将监测的领域，如减少废物，改进工艺和防止错误。确保您的管理评审议程根据历史业绩和公司基准来审核当前的质量绩效。
记录您将根据现有数据基线测量质量的所有区域。如果您没有基准，请在计划开始时为此计划建立一个基线。您的质量目标需要具有可衡量性并与您的质量政策相关。一些建议包括：减少内部和外部的浪费;周期时间的改善;要求报价周转时间;供应商发展;和库存减少。选择能为您的公司带来最长期利益的领域。
查看并记录每个类别的进度。定期审查质量计划的有效性是衡量质量体系整体有效性的基础。负面结果并不一定表明系统无效。您的组织如何通过纠正措施做出响应并显示出长期可见的改进将产生积极的结果。
定期审核您的计划。虽然内部审计计划本身是确定质量体系有效性的指标之一，但该计划应通过检查员工在场上的表现和质量审查来审查所有质量目标的进展情况，作为同一工作的子部分。记录。它将作为卓越的客观证据，证明您的组织非常重视整体质量，并且您有质量记录，证明您的质量管理体系的监控和测量。
提示
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每季度与您的高层管理人员会面以审核调查结果。这通常是看到长期趋势的良好间隔。繁忙的日程安排可能难以完成更频繁的会议。
警告
不要为持续监控和测量选择太多或太少的质量目标。选择对您的操作至关重要的六个，七个或八个关键区域。不仅如此，可能难以管理。不太可能不会通过第三方审计师的审查作为认真的努力。
